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Prozessautomatisierung und Business-Bots mit n8n

Prozessautomatisierung bedeutet, wiederkehrende Aufgaben, die zwischen Ihren Werkzeugen hin- und hergehen, von Software erledigen zu lassen: eine Bestellung ins CRM übertragen, einen Kunden erinnern, einen Bericht erstellen. Im Mittelstand läuft sie meist über n8n, einen Orchestrator, den man selbst hosten kann, und ein WhatsApp- oder Telegram-Bot wird oft zu ihrer Eingangstür.

Diese Kategorie behandelt die Wahl des Orchestrators (n8n vs. Make vs. Zapier, mit den realen Kosten bei den Ausführungsvolumen, die zählen), die Installation von selbst gehostetem n8n auf einem Server mit Docker und Traefik, das Schreiben von Workflows, die den Produktivbetrieb überstehen, und die WhatsApp- und Telegram-Bots, die diese Workflows vom Telefon aus auslösen: ein Foto eines Belegs, eine Bestellung, eine Statusabfrage. Die entscheidende Frage bleibt dieselbe: Was automatisiert man zuerst, wenn man nicht alles automatisieren kann? Sie finden hier auch die teuren Betriebsfehler, die in keinem Tutorial stehen, weil sie erst nach Monaten auftauchen.

Mit dem Leitfaden beginnen

Geschäftsprozesse im Unternehmen automatisieren: der Leitfaden

Was man zuerst automatisiert, mit welchem Werkzeug, wo KI ihren Platz hat und wie man den stillen Ausfall vermeidet: der Einstiegsleitfaden unserer Rubrik Automatisierung und Bots, mit einem Link zu jedem vertiefenden Artikel.

15 Artikel

  • Praxisleitfaden8 Min. Der Leitfaden zum Thema

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