Automatisierung und Bots 8 Min.

n8n, Make oder Zapier: welches Werkzeug für ein Unternehmen?

n8n, Make oder Zapier: Zapier passt zu kleinen Volumen ohne Techniker, Make zu visuellen Szenarien mittleren Volumens, n8n zu langen Prozessen, wachsenden Volumen und Daten, die bei Ihnen bleiben sollen. Das entscheidende Kriterium ist die abgerechnete Einheit: die Aufgabe bei Zapier, das Credit pro Modul bei Make, die vollständige Ausführung des Workflows bei n8n.

Inhalt7
  1. 01Was berechnet Ihnen jedes Werkzeug?
  2. 02Wo laufen Ihre Daten?
  3. 03Was ändert die Lizenz jedes Werkzeugs?
  4. 04Wer wartet die Automatisierung, wenn sie bricht?
  5. 05Welches Werkzeug je nach Ihrer Situation?
  6. 06Was haben wir gewählt, und warum?
  7. 07Häufige Fragen

n8n, Make oder Zapier: Alle drei Werkzeuge verbinden Ihre Anwendungen ohne aufwendige Entwicklung. Wenn in einer etwas passiert (ein ausgefülltes Formular, eine eingegangene E-Mail, eine aufgegebene Bestellung), lösen sie eine Aktion in einer anderen aus. Für ein mittelständisches Unternehmen unterscheiden sie sich weniger durch ihren Katalog an Konnektoren als durch vier Fragen: was sie berechnen, wo sie laufen, unter welcher Lizenz und wer sie wartet, wenn die Person, die sie gebaut hat, nicht mehr da ist.

Dieser Vergleich stützt sich auf die offiziellen Seiten der drei Hersteller, abgerufen am 4. Oktober 2026. Er ergänzt die anderen Leitfäden unserer Rubrik Automatisierung, die der Inbetriebnahme und Pflege von Workflows gewidmet sind. Um zuerst zu klären, welche Schritte eine KI brauchen und für welche eine Regel genügt, lesen Sie Automatisierung ohne KI: wenn eine Regel genügt.

Kurz gesagt

  • Vergleichen Sie die Stufen in Durchläufen Ihres eigenen Workflows, nicht in Aufgaben, Credits oder Ausführungen.
  • Zapier und Make hosten Ihre Daten; n8n kann auch auf Ihrem Server laufen.
  • n8n ist nicht Open Source im strengen Sinn: Seine Lizenz regelt den Weiterverkauf eines darauf gebauten Dienstes.
  • Ohne Techniker Zapier oder Make; mit jemandem, der wartet, wird n8n interessant.
  • Welches Werkzeug auch immer: Sehen Sie Warnungen, einen Verlauf und ein Wiederanlaufverfahren vor.

Was berechnet Ihnen jedes Werkzeug?

Zapier berechnet die Aufgabe. Laut seiner Preisseite wird eine Aufgabe jedes Mal gezählt, wenn Zapier eine Arbeitseinheit für Sie erfolgreich erledigt. Trigger zählen nicht, ebenso wenig die integrierten Werkzeuge von Zapier (Filter, Formatierung, Pfade) oder fehlgeschlagene Aktionen. Ein Zap, der fünf Aktionen aneinanderreiht und hundertmal läuft, verbraucht also etwa fünfhundert Aufgaben. Der Free-Plan von Zapier umfasst 100 Aufgaben pro Monat, für Zaps mit zwei Schritten.

Make berechnet das Credit. Laut seiner Preisseite zählt jede Aktion eines Moduls (ein Datum lesen, eines suchen, eine Zeile anlegen, ein Feld umwandeln) als ein Credit; Fehlerbehandlungsmodule und der Router verbrauchen keine. Der Free-Plan von Make umfasst bis zu 1 000 Credits pro Monat, zwei aktive Szenarien und ein Intervall von mindestens fünfzehn Minuten zwischen zwei Durchläufen.

n8n berechnet die Ausführung. Laut seiner Preisseite ist eine Ausführung ein vollständiger Durchlauf des Workflows, unabhängig von der Zahl der Schritte oder der Menge verarbeiteter Daten. Die Community-Edition, die Sie auf Ihrem Server installieren, hat keine Lizenzgebühren, solange die Workflows von Ihrer eigenen Organisation erstellt und geändert werden.

Nehmen wir denselben Workflow: Eine E-Mail kommt an, dann folgen fünf Aktionen (Anhang speichern, Kunden im CRM suchen, eine Nachverfolgungszeile anlegen, das Team benachrichtigen, E-Mail archivieren). Jeder Durchlauf verbraucht etwa fünf Aufgaben bei Zapier, sechs Credits bei Make, das auch das Lesen der E-Mail zählt, und eine Ausführung bei n8n. Wenn dieser Workflow bei jedem Durchlauf hundert Zeilen einer Datei verarbeitet, zählen Zapier und Make jede Aktion für jede Zeile, während n8n immer eine einzige Ausführung zählt.

Die Einstiegsstufen lassen sich daher nicht direkt vergleichen. Ihre Volumen stehen nicht für dieselbe Zahl von Durchläufen:

750 Aufgaben

pro Monat in der kleinsten Variante von Professional, der ersten kostenpflichtigen Stufe von Zapier

10 000 Credits

pro Monat in der kleinsten Variante von Core, der ersten kostenpflichtigen Stufe von Make

2 500 Ausführungen

pro Monat in Starter, dem ersten gehosteten Angebot von n8n

Bevor Sie Preise vergleichen, rechnen Sie jede Stufe in Durchläufe Ihres eigenen Workflows um, Schritte und Zeilen eingeschlossen. Um dieses Volumen abzuschätzen, gibt n8n auf seiner Preisseite einen Anhaltspunkt: Ein einmal täglich geplanter Workflow macht 30 oder 31 Ausführungen pro Monat, ein alle fünf Minuten gestarteter etwa 8 600 bis 8 900. Die Preislisten können sich ändern: Lesen Sie die Seiten der Hersteller an dem Tag erneut, an dem Sie entscheiden.

Wo laufen Ihre Daten?

Zapier und Make sind gehostete Dienste: Ihre Daten laufen über deren Server. Make nennt auf seiner Seite zur Sicherheit eine bei AWS gehostete Infrastruktur und ordnet jedes Konto einer Datenzone zu, europäisch oder amerikanisch. Für die meisten Zwecke ist ein gehosteter Dienst akzeptabel, sofern ein Auftragsverarbeitungsvertrag unterschrieben ist und man weiß, wo die Daten verarbeitet werden: Prüfen Sie das im Vertrag des gewählten Werkzeugs, welches es auch sei.

n8n gibt es als vom Hersteller gehostete Version, n8n Cloud, und als Version, die Sie auf Ihrer eigenen Infrastruktur installieren, vor Ort oder in einer privaten Cloud, laut seiner Hosting-Dokumentation. Die zweite zählt, wenn die Abläufe Kunden-, Finanz- oder Gesundheitsdaten tragen: Ihre Geschäftsdaten verlassen Ihre Infrastruktur nur in Richtung der Dienste, die Ihre Workflows aufrufen. Standardmäßig geht nur eine als anonym dargestellte Telemetrie an den Hersteller, und sie lässt sich abschalten: Wir beschreiben das in unserem Leitfaden zu selbst gehostetem n8n im Produktivbetrieb.

Aus der Praxis

n8n bei sich zu installieren, verschiebt die Kosten, ohne sie zu beseitigen

Unser eigener Server hostet ein Dutzend Dienste, darunter das CRM, die Automatisierung und die Statistiken. Sein Betrieb ist echte Arbeit, die man mit einem Abonnement über mehrere Jahre vergleicht, nicht über einen Monat.

Was ändert die Lizenz jedes Werkzeugs?

Zapier und Make sind proprietäre Dienste: Sie mieten eine Nutzung, ohne Zugang zum Code. Die Preisseite von Make erwähnt zwar eine Open-Source-Community-Edition zum Selbsthosten, aber ohne Details, und wir haben sie nicht getestet. n8n wird oft als Open Source dargestellt, was nicht zutrifft: Der Hersteller beschreibt es in seinem GitHub-Repository als “fair-code”, vertrieben unter der Sustainable Use License und der n8n Enterprise License. Der Code ist öffentlich, aber seine kommerzielle Nutzung ist geregelt.

Für ein Unternehmen, das seine eigenen Prozesse automatisiert, ist diese Lizenz kein Problem. Für ein Unternehmen, das einen auf n8n gebauten Dienst weiterverkaufen möchte, sieht es anders aus: Wir beschreiben, was die Lizenz von n8n erlaubt und verbietet.

Wer wartet die Automatisierung, wenn sie bricht?

Ein Betriebsleiter sollte diese Frage zuerst stellen: Wer weiß an dem Tag, an dem ein Workflow stoppt, wie man ihn repariert?

  • Zapier lässt sich ohne Techniker bedienen: Eine nicht technische Person baut und korrigiert einen einfachen Zap. Das ist seine eigentliche Stärke.
  • Make verlangt etwas mehr Gewandtheit, bleibt aber visuell und lesbar.
  • n8n ist ebenfalls visuell, entfaltet seinen vollen Nutzen aber mit Code, maßgeschneiderten API-Aufrufen und Fehlerzweigen. Es setzt jemanden mit technischem Profil voraus, intern oder bei einem Dienstleister.

Achtung

Ohne Überwachung entdeckt man eine nächtliche Panne am Montag

Welches Werkzeug auch immer: Eine produktive Automatisierung braucht Warnungen, einen Verlauf und ein Wiederanlaufverfahren. Wir beschreiben dieses Vorgehen in unserem Leitfaden, um seine n8n-Workflows zu überwachen.

Welches Werkzeug je nach Ihrer Situation?

Ihre SituationUnser Rat
Einige einfache Automatisierungen, kein TechnikerZapier
Visuelle Szenarien, mittleres Volumen, Team kennt das WerkzeugMake
Lange Prozesse, viele verarbeitete Zeilen, wachsendes Volumenn8n
Sensible Daten, die auf Ihrer Infrastruktur bleiben sollenn8n selbst gehostet
Sie wollen einen Automatisierungsdienst weiterverkaufenZuerst die Lizenz von n8n lesen
Fachsoftware ohne API, die angebunden werden sollDas Werkzeug zählt weniger als der Zugangsweg

Zu diesem letzten Punkt zeigt unser Leitfaden, um eine Software ohne API zu automatisieren, dass die Wahl der Zugriffsmethode schwerer wiegt als die des Orchestrierers.

Was haben wir gewählt, und warum?

Wir betreiben n8n-Workflows im Produktivbetrieb, darunter einen Agenten zur Erfassung von Ausgaben über Telegram. n8n ist unsere Standardwahl, keine Exklusivität: Es erspart uns eine Abrechnung pro Vorgang, die mit dem Volumen steigt, und unsere Daten bleiben auf unserem Server. Diese Wahl hat ihren Preis, denn wir selbst machen die Updates und überwachen diesen Server. Für ein Unternehmen, das niemanden dafür hat, können Make oder Zapier die bessere Wahl sein.

Wenn Sie für Ihre eigenen Prozesse zögern, beginnt unser Angebot, um eine Aufgabe mit ihren Kosten pro Ausführung vor Augen zu automatisieren, damit, die Aufgabe mit der Person zu beobachten, die sie heute erledigt. Die Automatisierung läuft dann auf Ihrem Server oder unserem, und ein Zähler zeigt ihre Kosten pro Ausführung und pro Monat.

Häufige Fragen

Was kostet selbst gehostetes n8n wirklich?

Die Community-Edition hat keine Lizenzgebühren, wenn die Workflows von Ihrer eigenen Organisation erstellt und geändert werden. Die Kosten liegen woanders: ein Server, Sicherungen, Updates, Überwachung und die Zeit der Person, die sich darum kümmert. Beziffern Sie diese Zeit über mehrere Jahre, bevor Sie sie mit einem Abonnement vergleichen, und planen Sie, wer während ihres Urlaubs übernimmt.

Sollte man n8n selbst hosten oder n8n Cloud nehmen?

n8n Cloud erspart Ihnen den Server: Das Starter-Angebot kostet 24 € pro Monat, oder 20 € pro Monat bei jährlicher Zahlung, für 2 500 Ausführungen, laut der am 4. Oktober 2026 abgerufenen Preisseite. Self-Hosting berechnet die Ausführung nicht und hält die Daten bei Ihnen, aber Sie übernehmen den Betrieb. Ohne jemanden, der sich darum kümmert, beginnen Sie mit der Cloud: Laut der Dokumentation von n8n lässt sich ein Workflow als JSON exportieren und in eine andere Instanz importieren.

Ist Make DSGVO-konform, und ist n8n es mehr?

Kein Werkzeug ist an sich konform: Die Konformität hängt von den Daten ab, die Sie hindurchleiten, vom mit dem Hersteller unterschriebenen Auftragsverarbeitungsvertrag und vom Ort, an dem sie verarbeitet werden. Make gibt an, dass seine Infrastruktur bei AWS läuft, in einer europäischen oder amerikanischen Datenzone. Selbst gehostetes n8n hält die Daten auf Ihrem Server, aber dann stehen Sie für ihre Sicherheit ein. Lassen Sie Ihren Fall von der für den Datenschutz zuständigen Person prüfen.

Kann man später von Zapier zu n8n wechseln?

Ja, aber rechnen Sie damit, jeden Zap neu zu bauen, statt auf eine automatische Umwandlung zu hoffen. Das ist die Gelegenheit, die Prozesse zu überprüfen und mehrere kleine Zaps zu einem lesbareren Workflow zusammenzufassen. Beginnen Sie mit denen, die die meisten Aufgaben verbrauchen: Sie belasten die Rechnung, und oft gewinnen sie am meisten durch eine Abrechnung pro Ausführung.

Kann man einen KI-Agenten in n8n einbinden?

Ja: Die Preisseite von n8n führt den Knoten AI Agent und die KI-Schritte unter seinen Funktionen, ab dem Starter-Angebot. Die eigentliche Frage liegt woanders. Die Aufrufe des Modells haben ihre eigenen Kosten, die mit der Zahl der Ausführungen wachsen, und man muss vor der Inbetriebnahme entscheiden, was der Agent lesen und ändern darf. Diese beiden Antworten klärt man, bevor man baut.

Quellen

  1. Preisseite (neuer Tab)zapier.com
  2. Preisseite (neuer Tab)make.com
  3. Preisseite (neuer Tab)n8n.io
  4. Seite zur Sicherheit (neuer Tab)make.com
  5. Datenzone (neuer Tab)help.make.com

Jim · Gründer von Brain Plus AI

Ebenfalls lesenswert zu automatisierung und bots

  • Verstehen8 Min.

    n8n-Lizenz: was die Sustainable Use License erlaubt

    n8n ist nicht Open Source im strengen Sinn: Es wird unter der Sustainable Use License vertrieben. Was sie einem Unternehmen erlaubt, das seine Prozesse automatisiert, und seinem Dienstleister, und was sie jemandem verbietet, der einen auf n8n gebauten Dienst weiterverkaufen will.

  • Praxisleitfaden7 Min.

    Software ohne API automatisieren: sechs Zugänge

    Ihre Fachsoftware hat keine API, oder sie behält sie einem teureren Tarif vor? Meist bleibt ein Zugang, um sie zu automatisieren: Hier sind die sechs, vom robustesten bis zum fragilsten, mit dem, was jeder an Wartung kostet.

  • Praxisleitfaden9 Min.

    n8n-Workflows überwachen: kein stiller Ausfall mehr

    Eine Automatisierung, die ohne Warnung scheitert, ist schlimmer als eine manuelle Aufgabe: Niemand weiß, dass die Arbeit nicht erledigt wurde. Hier ist die Mindestausstattung, die einen stillen Ausfall in einen Alarm und dann in eine Wiederaufnahme verwandelt, mit den Werkzeugen, die n8n bereits liefert.

WhatsApp