Twenty, Dolibarr oder Odoo: Welches passt zu Ihrem Team?

Twenty, Dolibarr oder Odoo: Die Frage stellt sich, sobald ein mittelständisches Unternehmen seine Tabellen oder ein pro Nutzer abgerechnetes CRM verlassen möchte. Alle drei können auf Ihrem eigenen Server laufen, aber sie erfüllen nicht dieselbe Aufgabe: ein reines CRM, ein schlankes ERP, ein vollständiges ERP. Damit sollten Sie beginnen, vor jeder Funktionsliste.

Ein Hinweis zu unserem Standpunkt: Wir betreiben Twenty seit Anfang 2025 produktiv und tragen zum Projekt bei; es ist das CRM von Palmora Property, einem Portal für Immobilienanzeigen, das wir betreiben. Bei Dolibarr und Odoo stellen wir Umfang und Preis vor, ohne eine Erfahrung zu beanspruchen, die wir nicht haben. Die anderen Leitfäden zu Auswahl, Migration und Betrieb finden Sie in unserer CRM-Rubrik.

Kurz gesagt

• Gehen Sie von der Liste Ihrer Prozesse aus, nicht von der Funktionsliste der Software.
• Ein überdimensioniertes ERP, das zugunsten einer Tabelle aufgegeben wird, kostet mehr als gar kein ERP.
• Wenn Sie die Angebote aus dem CRM in einer Rechnungssoftware erneut erfassen, wird ein schlankes ERP nützlich.
• Alle drei können ohne Lizenz pro Nutzer laufen (Odoo in der Community-Edition): Die eigentlichen Kosten sind Einrichtung und Betrieb.

Was unterscheidet Twenty, Dolibarr und Odoo?

Ein Team von 25 Personen kann zu allen dreien passen. Die Mitarbeiterzahl gibt eine Größenordnung vor; die nächste Frage entscheidet.

Welche Prozesse muss das Werkzeug tragen?

Bevor Sie Software vergleichen, listen Sie auf, was das Werkzeug leisten muss und was anderswo bleibt.

1. Nur die Kundenbeziehung (Verfolgung von Interessenten, Geschäften, Kontakten), während Rechnungsstellung und Buchhaltung in Ihren bisherigen Werkzeugen bleiben: Ein CRM genügt, und ein gut gemachtes CRM wird besser angenommen als ein ERP, von dem man nur ein Modul nutzt.
2. Die gesamte Vertriebskette (vom Angebot bis zur Rechnung, mit Lager und Projekten), ohne ausgefeilte Kostenrechnung: Ein schlankes ERP deckt das Wesentliche ab.
3. Das ganze Unternehmen (Buchhaltung, Einkauf, Produktion, Personalwesen, mehrere Gesellschaften oder Länder): Sie brauchen ein vollständiges ERP und ein echtes Projekt für die Einführung.

Daher unsere Regel: Wir empfehlen das kleinste Werkzeug, das den Bedarf wirklich abdeckt, den heutigen und den, den Sie bereits kommen sehen.

Twenty: die Kundenbeziehung, ohne Kompromisse beim Modell

Twenty zeichnet sich durch die Freiheit seines Datenmodells aus. Laut seiner Dokumentation legt man maßgeschneiderte Objekte und Felder an, Ansichten als Tabelle, Kanban oder Kalender, Workflows, und alles ist über REST- und GraphQL-API zugänglich. Es verbindet sich auch mit Postfächern von Google Workspace und Microsoft 365 und ordnet deren E-Mails und Kalendertermine den Datensätzen zu, laut derselben Dokumentation.

Für wen: ein Vertriebsteam, das ein Werkzeug in seinem eigenen Vokabular möchte, durch Automatisierungen mit dem Rest verbunden.

Grenzen: Es ist kein ERP. Keine Rechnungsstellung und kein Lager. Wenn diese Bedürfnisse da sind oder schnell kommen, starten Sie direkt mit einem ERP, statt Werkzeuge zu stapeln.

Lizenz: überwiegend AGPL v3, ohne Lizenzkosten selbst hostbar laut seiner Preisseite. Wir betreiben es seit mehr als anderthalb Jahren produktiv; unser ausführlicher Erfahrungsbericht, Grenzen eingeschlossen, steht in Twenty CRM im Produktivbetrieb, und seine Nutzung als Datenbank für Geschäftsdaten in Twenty jenseits des CRM.

Dolibarr: alles verwalten, einfach

Dolibarr präsentiert sich als eine Sammlung von Modulen, die man je nach Bedarf aktiviert. Auf der Website des Projekts finden sich Kundenbeziehung und Vertrieb (Interessenten, Angebote, Bestellungen, Verträge, Tickets), Produkte und Lager, Einkauf und Fertigung, Rechnungsstellung und Bankabgleich, doppelte Buchführung, Projekte, Spesenabrechnungen und Urlaub. Ein REST-API-Modul, im Wiki des Projekts dokumentiert, ermöglicht die Anbindung an andere Werkzeuge, und ein Marktplatz, DoliStore, bietet Zusatzmodule an.

Für wen: ein mittelständisches Unternehmen, das Angebot, Rechnung, Lager und Kundenbetreuung in einem Werkzeug haben möchte, mit Modulen, die man nach und nach aktiviert.

Grenzen: Bei sehr spezifischen Prozessen oder einer komplexen Organisation mit mehreren Gesellschaften stößt man schneller an Grenzen als mit einem vollständigen ERP. Die Zusatzmodule stammen von verschiedenen Autoren: Prüfen Sie vor der Installation ihre Wartung und ihre Kompatibilität mit Ihrer Version, und lassen Sie das Team die Oberfläche ausprobieren, bevor Sie entscheiden.

Lizenz: GPL v3 oder später, laut dem offiziellen Repository. Die Software ist frei, ohne Lizenz pro Nutzer.

Odoo: das vollständige ERP, und das Projekt, das dazugehört

Odoo verbindet in einem Werkzeug Vertrieb, Einkauf, Produktion, Buchhaltung und Personalwesen. Zwei Editionen existieren nebeneinander, und die Unterscheidung zählt. Laut der Lizenzdokumentation von Odoo und der Preisseite des Herstellers, abgerufen am 4. Oktober 2026:

Für wen: ein Unternehmen mit etwa zwanzig Personen oder mehr, mit mehreren zu verbindenden Bereichen (Vertrieb, Einkauf, Produktion, Buchhaltung, Personalwesen), mehreren Gesellschaften oder hohen buchhalterischen Anforderungen.

Grenzen: Es ist ein Projekt, keine Installation. Man muss die Prozesse erfassen, die Daten übernehmen, schulen, den Wandel begleiten und Zeit einplanen. Die Wahl zwischen Community und Enterprise hat Folgen für Kosten und Funktionen und ist von Anfang an zu klären.

Was führt von einer Stufe zur nächsten?

Was kostet jedes Werkzeug wirklich, jenseits der Lizenz?

Alle drei können ohne Lizenz pro Nutzer laufen: Twenty und Dolibarr selbst gehostet, Odoo in der Community-Edition. Die tatsächlichen Kosten liegen woanders: Einrichtung, Datenübernahme, Schulung, Hosting, Updates und die Zeit der Person, die das Werkzeug am Leben hält. Unser Artikel über die Kosten des Ausstiegs aus SaaS über drei Jahre zeigt, wie man diese Rechnung aufstellt, ohne eine Zeile zu vergessen.

Wie entscheiden Sie anhand von Fakten?

Die Wahl gelingt besser anhand von Fakten als nach Gefühl:

1. 01Listen Sie Ihre Prozesse auf.
2. 02Zählen Sie die Personen, die das Werkzeug wirklich nutzen werden.
3. 03Erkennen Sie die Signale aus der obigen Tabelle.

Behalten Sie auch die Datenübernahme im Blick, die für den Erfolg des Projekts ebenso viel wiegt wie die Software.

Wenn Sie lieber begleitet werden, beginnt unser CRM-Angebot damit, Twenty, Dolibarr und Odoo anhand Ihrer tatsächlichen Prozesse zu vergleichen, bevor wir das kleinste Werkzeug empfehlen, das den Bedarf abdeckt. Zur Orientierung: Die Einrichtung kostet 4 500 € für Twenty, ab 6 500 € für Dolibarr und ab 15 000 € für Odoo, in drei Stufen.

Häufige Fragen

Quellen

1. Preisseite (neuer Tab)twenty.com
2. Offiziellen Repository (neuer Tab)github.com
3. Lizenzdokumentation von Odoo (neuer Tab)odoo.com