Zahlung: die echten Gebühren von Stripe, PayPal und Shopify Payments

Auf der Rechnung eines Zahlungsdienstleisters wirkt jede Zeile winzig: ein paar Dutzend Cent, ein Prozentsatz mit einer Nachkommastelle. Über ein Jahr Bestellungen addiert ergeben sie eine Summe, die nur wenige Teams kennen. Und der Satz, der groß auf der Preisseite steht, ist fast nie der Satz, den man tatsächlich zahlt.

Dieser Artikel richtet sich an Teams, die online verkaufen und wissen wollen, was sie für das Kassieren wirklich zahlen. Er liest die öffentlichen Preislisten von drei verbreiteten Anbietern, Stripe, PayPal und Shopify Payments, so wie sie am 19. Oktober 2026 für Frankreich angezeigt wurden, ohne einen Sieger zu küren: Die richtige Wahl hängt von Ihren Kunden und Ihrer Plattform ab. Die Sätze in Ihrem Land können abweichen.

Kurz gesagt

• Eine Provision kombiniert einen Prozentsatz und einen Fixanteil: Bei einem kleinen Warenkorb wiegt der Fixanteil am schwersten.
• Der Satz hängt von der Karte (Standard, Premium, ausländisch) und der Währung ab: Die Umrechnung kommt hinzu.
• Bei Shopify fallen zusätzliche Transaktionsgebühren an, wenn Sie über einen anderen Anbieter als Shopify Payments kassieren, je nach Tarif von 2 % bis 0,2 %.
• Bei einer Erstattung wird die Provision des Verkaufs nicht zurückgegeben; eine Rückbuchung kostet zusätzlich feste Gebühren.

Was eine Provision enthält

Der Preis einer Kartenzahlung besteht aus zwei Teilen: einem Prozentsatz des Betrags und einem festen Betrag pro Transaktion. Dann kommen die Abweichungen. Hier die Preisliste von Stripe für ein französisches Konto:

Dieselbe Seite stellt klar, dass Stripe im Standardtarif weder Einrichtung noch Abonnement berechnet und dass die Bearbeitungsgebühren der ursprünglichen Transaktion nicht erstattet werden, wenn man dem Kunden Geld zurückgibt.

PayPal: ein Satz pro Zahlungsweise

Die Händlergebühren von PayPal Frankreich unterscheiden mehrere Fälle, mit einem Fixanteil von 0,35 € für eine Zahlung in Euro:

• 2,90 % + 0,35 € für kommerzielle Transaktionen, die unter keinen Sonderfall fallen, darunter die klassische Zahlung über ein PayPal-Konto.
• 1,20 % + 0,35 € für Kartenzahlungen, die mit dem erweiterten Kartenangebot verarbeitet oder per Karte ohne PayPal-Konto bezahlt werden.
• +1,29 %, wenn der Käufer aus dem Vereinigten Königreich zahlt, +1,99 % aus den übrigen Märkten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
• 3,0 % über dem Basiswechselkurs für die Umrechnung eines Guthabens in eine andere Währung.

Zu Erstattungen ist dieselbe Seite eindeutig: Für die Erstattung selbst fällt keine Gebühr an, die ursprünglich für den Zahlungsempfang gezahlten Gebühren werden aber nicht zurückerstattet.

Shopify Payments und die Transaktionsgebühren der anderen

Bei Shopify stellt sich die Frage anders. Die Plattform hat einen eigenen Zahlungsdienst, Shopify Payments, dessen Sätze je nach Land und Tarif variieren; ihre Preisseite zeigte sie von unserem Zugang aus in US-Dollar an, von 2,9 % + 30 Cent bei Basic bis 2,25 % + 30 Cent bei Plus. Der Satz, der für Ihren Shop gilt, steht in Ihrer Shopify-Verwaltung.

Der entscheidende Punkt liegt woanders: Wenn Sie über einen anderen Anbieter kassieren, berechnet Shopify eigene Transaktionsgebühren, zusätzlich zu denen des Anbieters.

Die Shopify-Hilfe stellt klar, dass diese Gebühren für alle von einem Drittanbieter verarbeiteten Transaktionen gelten, selbst wenn Shopify Payments aktiviert ist, mit einer Ausnahme: Ist Shopify Payments der Hauptanbieter, sind PayPal-Zahlungen davon befreit. Wer im Tarif Basic einen anderen Kartenanbieter zu 1,5 % anbindet, zahlt also 3,5 % plus Fixanteil. Diese Rechnung ist Teil unseres Vergleichs Shopify oder Medusa, in dem das Kassieren in die Kosten über drei Jahre eingeht.

Die Rechnung an einem echten Warenkorb

Der Fixanteil ist die Falle kleiner Warenkörbe. Nach der Stripe-Preisliste für eine europäische Standardkarte machen die Gebühren folgenden Anteil am gezahlten Betrag aus:

Derselbe Warenkorb von 40 €, über ein PayPal-Konto zum Satz von 2,90 % + 0,35 € bezahlt, kostet 1,51 € Gebühren, also 3,8 %; per Karte zum Satz von 1,20 % + 0,35 € kostet er 0,83 €. Eine Premium- oder ausländische Karte, eine Währungsumrechnung, und der Abstand wächst weiter. Ein Grund mehr, am durchschnittlichen Warenkorb zu arbeiten, einer der fünf Kennzahlen, die man jede Woche verfolgen sollte: Der Fixanteil verdünnt sich, je größer der Warenkorb wird.

Was auf der Preisseite nicht zu sehen ist

Vier Posten entgehen dem Vergleich der Sätze:

Der zweite Punkt führt zu einem größeren Thema: Jede Rücksendung kostet auch ihre verlorene Provision, ein Posten, der in die Rechnung unseres Artikels über die versteckten Kosten von Retouren gehört. Der vierte wird entschieden, wenn man einen ausländischen Markt öffnet: Preise in Landeswährung beruhigen den Käufer, aber jemand bezahlt die Umrechnung, wie unser Artikel über den mehrsprachigen Shop mit mehreren Währungen ausführt.

Wie man wählt, ohne die falsche Frage zu stellen

Der niedrigste Satz ist nicht immer der günstigste, und der günstigste nicht immer die richtige Wahl. Die Kriterien, die wirklich zählen:

Mehrere Zahlungsmittel anzubieten hat seinen Preis, aber eines zu streichen, das ein Teil Ihrer Kunden bevorzugt, ebenfalls: den Abbruch beim Bezahlen, den unser Leitfaden zu Erinnerungen bei abgebrochenen Warenkörben behandelt. Bevor Sie ein weiteres Zahlungsmodul hinzufügen, gilt die Rechnung unseres Artikels über die Kosten von Shopify-Apps.

Die Gebühren wie eine Kennzahl des Shops verfolgen

Teilen Sie einmal im Monat die Summe der Zahlungsgebühren (Provisionen, Rückbuchungen, Umrechnungen) durch den eingenommenen Umsatz. Dieser tatsächliche Prozentsatz ist der einzige, der sich von einem Anbieter zum anderen vergleichen lässt. Er gehört in die Marge nach Akquisition, neben die Werbung: Eine Google-Shopping-Kampagne misst sich an dem, was nach dem Kassieren bleibt, ebenso wie ein Verkauf auf einem Marktplatz wie Amazon, der eigene Provisionen einbehält. Dieselbe Logik sauberer Daten gilt für den an Google gesendeten Feed (siehe unseren Leitfaden zu Google Shopping und Marktplätzen) und für den Bestand, den unser Artikel über synchronisierte Bestände beschreibt.

Die Zahlung ist der letzte Schritt eines Wegs, den andere Artikel ausführen: die Produktseite, die konvertiert und die Kundenbewertungen davor, die interne Suche und die Geschwindigkeit des Shops währenddessen, die Willkommens-, Nachkauf- und Wiederkauf-E-Mails danach. Vorgelagert entstehen korrekte Produktseiten, auch bei einem großen Katalog, mit unserem Artikel über Produktseiten und KI und unserem Leitfaden, um einen Katalog mit Tausenden Produkten anzureichern. Die übrigen Entscheidungen eines Shops sind in unserer E-Commerce-Rubrik versammelt.

Wenn Sie wissen wollen, was Ihre Zahlungen Sie wirklich kosten, beginnt unsere E-Commerce-Begleitung mit Ihren Abrechnungen: tatsächliche Sätze, Fixanteil, Erstattungen und Rückbuchungen, bezogen auf Ihre Marge.

Häufige Fragen

Quellen

1. PayPal Frankreich, Händlergebühren, Stand 15. Juli 2026 (neuer Tab)paypal.com
2. Shopify, Preise (neuer Tab)shopify.com
3. Shopify-Hilfe, Zahlungsdrittanbieter (neuer Tab)help.shopify.com