Consent Mode: Conversion-Tracking ohne Fachjargon erklärt

Ein Besucher kommt über eine Anzeige, lehnt die Cookies ab und sendet dann eine Anfrage. Für die Werbeplattform existiert diese Anfrage nicht: Das Tag durfte sie nicht mit dem Klick verknüpfen. Multiplizieren Sie das mit jeder Ablehnung, und Ihre Kampagnen steuern nur auf einem Teil dessen, was sie bewirken. Der Consent Mode von Google (auf Deutsch auch Einwilligungsmodus) ist die technische Antwort auf diese Lücke: Er übermittelt die Wahl des Besuchers an die Tags und erlaubt Google, einen Teil des Fehlenden zu schätzen. Dieser Artikel erklärt ihn ohne Fachjargon, mit seinen Grenzen; er ergänzt unsere Leitfäden zur Online-Werbung.

Kurz gesagt

• Der Consent Mode holt keine Einwilligung ein: Er übermittelt den Tags die in Ihrem Banner getroffene Wahl.
• Für Traffic aus dem Europäischen Wirtschaftsraum verlangt Google, die Einwilligung einzuholen und ihm diese Signale zu übermitteln.
• Im Basismodus wird ohne Zustimmung nichts gesendet; im erweiterten Modus gehen cookielose Signale vor der Wahl hinaus.
• Modellierte Conversions sind Schätzungen, und Google setzt eine Schwelle von 700 Klicks in 7 Tagen, um sie zu erzeugen.
• Microsoft wendet in Europa einen eigenen Consent Mode an: Ohne Zustimmungssignal gehen die Conversions verloren.

Was der Consent Mode tut

Die Hilfeseite von Google betont einen Punkt, der oft vergessen wird:

support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=fr

Das Banner bleibt also Ihre Aufgabe, mit seinen Regeln. In Frankreich erinnert die Datenschutzbehörde CNIL daran, dass ein Werbe-Tracker erst nach vorheriger Einwilligung gesetzt oder gelesen werden darf. Der Consent Mode greift danach: Er sagt den Tags, was der Besucher geantwortet hat.

Die vier Signale, verständlich

Die Dokumentation von Google beschreibt mehrere Einwilligungstypen. Vier zählen für Werbung und Messung:

• ad_storage: das Recht, werbebezogene Cookies oder Kennungen zu speichern;
• ad_user_data: das Recht, Google Nutzerdaten für Werbezwecke zu senden;
• ad_personalization: das Recht, Werbung zu personalisieren, Remarketing eingeschlossen;
• analytics_storage: das Recht, Cookies für die Reichweitenmessung zu speichern.

Die beiden mittleren Signale gehören zur zweiten Version des Consent Mode. Google gibt an, dass Werbetreibende, um die Personalisierung von Anzeigen zu nutzen, die Einwilligung der Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum einholen und ihm diese Signale übermitteln müssen; seit März 2024 wird bei einer Implementierung der ersten Version der Wert von ad_storage einmal in ad_user_data übernommen.

Basismodus oder erweiterter Modus?

Das ist die einzige echte Entscheidung, und sie betrifft sowohl Ihre Messung als auch Ihre Rechtskonformität.

Der erweiterte Modus misst besser, da Google auch nach einer Ablehnung etwas erhält. Der Basismodus ist am einfachsten zu verteidigen, da ohne Zustimmung nichts gesendet wird. Signale, selbst ohne Cookie, vor der Wahl des Besuchers zu senden, ist ebenso eine Frage der Rechtskonformität wie der Messung: Treffen Sie diese Entscheidung mit der Person, die für Ihre Compliance verantwortlich ist, nicht nur mit Ihrem Werbedienstleister.

Modellierte Conversions: was sie taugen

Wenn ein Besucher ablehnt, sieht Google seine Conversion nicht. Es kann sie aber schätzen, anhand dessen, was es bei den Besuchern beobachtet, die zugestimmt haben. Diese Schätzungen haben zwei Eigenschaften, die man kennen sollte.

Erstens werden sie nicht für alle erzeugt. Die Teilnahmekriterien von Google setzen eine Mengenschwelle:

Die Schwelle sagt viel für ein B2B-KMU: Ein Konto, das täglich einige Dutzend Klicks kauft, erreicht sie nicht, und seine abgelehnten Conversions werden schlicht nicht geschätzt. Das Beispiel von Google erinnert daran, dass sich eine Ablehnungsquote nicht mechanisch in verlorene Conversions übersetzt. Rechnen Sie schließlich mit mindestens sieben vollen Tagen nach der Einrichtung, bis die Wirkung in den Berichten sichtbar wird.

Zweitens mischen sie sich, wenn es sie gibt, unter die anderen: Google zeigt sie in der Spalte „Conversions“ an, ohne sie zu trennen, und nutzt sie auch für die Gebote. Ein Werbe-Dashboard vermischt also gezählte und geschätzte Anfragen. Stellen Sie sie als solche dar und führen Sie Ihre eigene Zählung der tatsächlich eingegangenen Anfragen.

Bei Microsoft dieselbe Logik, von Amts wegen angewandt

Microsoft Advertising hat einen eigenen Consent Mode für sein Tracking-Tag. Seine Hilfeseite unterscheidet ebenfalls einen Basis- und einen erweiterten Modus und nennt einen entscheidenden Punkt: Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wendet Microsoft den Consent Mode an, der Standardwert ist dort „abgelehnt“, und die Conversions gehen verloren, wenn das Zustimmungssignal nicht übermittelt wird, sobald der Besucher zustimmt. Wenn Sie Microsoft Ads in Ihre Kampagnen aufnehmen, muss Ihr Banner mit beiden Tags sprechen.

Was der Consent Mode nicht löst

Die Messung Ihrer eigenen Website

Der Consent Mode dient den Werbeplattformen. Um zu wissen, was auf Ihrer Website geschieht, Ablehnungen eingeschlossen, lässt die französische CNIL zu, dass bestimmte Werkzeuge zur Reichweitenmessung von der Einwilligung befreit sind, unter Bedingungen. Bei Palmora Property, einer Website für Immobilienanzeigen, die wir begleiten, hat Matomo ohne Cookie, also ohne Einwilligungsbanner, rund drei Stunden Einrichtung erfordert, während die Alternative GA4, eine Consent-Management-Plattform, den Consent Mode und einen Tag-Container gestapelt hätte.

Abgeschlossene Verkäufe

Ein abgeschicktes Formular ist kein Verkauf. Die Stufen im CRM (qualifizierte Anfrage, Angebot, Vertrag) werden über einen Import von Offline-Conversions an die Werbeplattform zurückgemeldet, beschrieben in unserem Leitfaden, um die Verkäufe aus dem CRM an Google Ads zu übermitteln. Dieser Kreislauf hat eigene Einwilligungsregeln, die im Leitfaden ausgeführt sind: Er ersetzt das Banner nicht.

Die Herkunft der Anfragen

Auf dieser Website geht seit dem 18. Oktober 2026 jede über das Formular gesendete Anfrage mit den Kampagnenparametern, der Einstiegsseite und der Herkunftswebsite des Besuchs hinaus, die ohne Cookie für die Dauer des Tabs gespeichert werden. Eine Anfrage, die von einer Anzeige kommt, ist so in unseren eigenen Daten erkennbar, unabhängig von der Wahl im Banner, ohne dass etwas an eine Werbeplattform gesendet wird.

Prüfen, ob die Einstellung funktioniert

1. 01Das Banner testen.

   Zustimmen, ablehnen, die Meinung ändern: Jede Wahl muss bei den Tags ankommen.

2. 02Das übermittelte Signal lesen.

   Der Tag-Assistent jeder Werbeplattform zeigt den bei jedem Ereignis gesendeten Status; bei Microsoft erscheint im Dashboard ein Einwilligungsstatus pro Tag.

3. 03Mit Ihren Anfragen vergleichen.

   Die Conversions der Werbeplattform gegenüber den tatsächlich eingegangenen Anfragen, jeden Monat.

4. 04Über den Modus entscheiden.

   Basis oder erweitert, mit der Person, die für Ihre Compliance verantwortlich ist.

Der Consent Mode im Rest Ihrer Kampagnen

• Remarketing beschränkt sich auf Besucher, die zugestimmt haben: was ohne Drittanbieter-Cookies möglich bleibt.
• Die Akquisitionskosten berechnen sich auf Verkäufe, nicht auf geschätzte Conversions: sie bis zum Verkauf berechnen.
• Automatische Gebote lernen aus dem, was sie sehen: das Mindestbudget, das ein Signal liefert und was Performance Max verbirgt.
• Ein Anzeigentest verliert auf beiden Seiten gleich viele Conversions: wie viele Klicks vor einem Urteil.
• Die anderen Werbeplattformen haben eigene Tags und eigene Einwilligungen: Google Ads oder Meta, LinkedIn Ads, soziale Netzwerke, YouTube.
• Die Zielseite darf ihren Inhalt nicht hinter dem Banner verstecken: warum die Werbung nie das einzige Problem ist.
• Eine lokale Kampagne misst sich vor allem in Anrufen: Kunden im Umkreis von 20 km gewinnen.
• Nutzlose Suchanfragen verzerren die Messung ebenso wie Ablehnungen: ausschließende Keywords.
• Eine Agentur muss sagen, wer die Einwilligung einrichtet und wer dafür einsteht: was ein Mandat enthalten muss.
• Die Wahl zwischen Anzeigen und Suchmaschinenoptimierung hängt auch davon ab, was sich messen lässt: SEO oder SEA.
• Die neuen Platzierungen in den Antworten der KI messen sich über Ihre Website: was man darüber weiß; und generierte Visuals haben dort eigene Pflichten (Werbung und KI, KI und Desinformation).

Um Banner, an die Werbeplattformen übermittelte Signale und die Messung der Verkäufe neu aufzustellen, beginnt unser Angebot für digitales Marketing mit einer Bestandsaufnahme Ihrer Daten.

Häufige Fragen

Quellen

1. Google-Ads-Hilfe, Informationen zum Consent Mode (neuer Tab)support.google.com
2. CNIL, Cookies et traceurs : que dit la loi ? (neuer Tab)cnil.fr
3. Google für Entwickler, Consent Mode (neuer Tab)developers.google.com
4. Google-Tag-Manager-Hilfe, Zuordnung des Parameters ad_user_data (neuer Tab)support.google.com
5. Google-Ads-Hilfe, Conversion-Modellierung im Consent Mode (neuer Tab)support.google.com
6. Microsoft Advertising, Einrichtung des Conversion-Trackings für den Consent Mode (neuer Tab)learn.microsoft.com
7. CNIL, cookies : solutions pour les outils de mesure d’audience (neuer Tab)cnil.fr