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KI, Automatisierung und Web, aus dem laufenden Betrieb geschrieben
Ein Thema pro Bereich, den wir tatsächlich betreiben. Jeder Artikel geht von einem Projekt im Produktivbetrieb aus, mit seinen Zahlen und seinen Grenzen.
Alle Artikel, vom neuesten zum ältesten
Web- und Mobile-AppsEinordnen7 Min.
Software bauen oder kaufen 2026: wem glauben?
Deloitte rät zum Kaufen, BCG zum Bauen, und die KI macht die Entwicklung scheinbar schneller. Was die Studien sagen, was sie nicht sagen und was für ein Team von 50 Personen wirklich entscheidet.
Digitales MarketingEinordnen7 Min.
Webagenturen: Wenn KI die Preise drückt, wankt die Stundenabrechnung
Wenn Kunden 30 % geringere Lieferkosten unterstellen, lässt sich nach Aufwand kaum noch abrechnen. Was Bain, Forrester und die BCG über Dienstleistungspreise sagen, und was aus Agenturen wird, die auf Festpreise umstellen.
Web- und Mobile-AppsAuswählen und kalkulieren6 Min.
Abo-App: In-App-Kauf oder Stripe?
Wer in einer App ein Abonnement verkauft, wählt zwischen dem In-App-Kauf der Stores und einer Online-Zahlung wie Stripe. Die Regeln von Apple und Google entscheiden oft für Sie, und sie haben sich in Europa gerade geändert.
KI im UnternehmenVerstehen5 Min.
Stundenlang autonomer KI-Agent: was sich für ein Team ändert
Google Cloud hat am 8. Oktober 2026 einen Agenten vorgestellt, der ein Ziel erhält, eigene Unteragenten erzeugt und stundenlang läuft. Die Frage ist nicht mehr, was die KI kann, sondern wer sie ist, was sie anfassen darf und wer ihre Arbeit freigibt.
E-CommercePraxisleitfaden8 Min.
B2B-Shop: Kundenpreise, Angebote und wiederkehrende Bestellungen
Ein gewerblicher Einkäufer will seine verhandelten Preise sehen, mit zwei Klicks nachbestellen und mit 30 Tagen Ziel zahlen. Was ein B2B-Shop können muss, was Shopify und Medusa bieten und warum er den Vertrieb entlastet, statt ihn zu ersetzen.
SEO und Sichtbarkeit in KIAuswählen und kalkulieren5 Min.
Backlinks 2026: was ein Link bringt und was er kostet
Eingehende Links zählen weiterhin für das Ranking bei Google, aber nicht mehr wie 2015. Was ein guter Link einem Unternehmen mit 20 bis 500 Mitarbeitenden bringt, was ein schlechter Link es kostet und wo das Budget hingehört.
KI im UnternehmenEinordnen5 Min.
Banken blockieren KI-Agenten: die Lehre der Berechtigungen
Im Oktober 2026 haben Schwab und JPMorgan externen KI-Agenten, die das Geld ihrer Kunden bewegen wollen, die Tür verschlossen, den Lesezugriff aber offen gelassen. Eine Lektion in Sachen Berechtigungen für jedes Unternehmen, das Agenten an seine Werkzeuge anschließt.
Websites, Migration und AstroVerstehen6 Min.
Barrierefreiheit einer Website: was die Pflicht von 2025 ändert
Seit dem 28. Juni 2025 gilt der European Accessibility Act für Dienste, die online an Privatpersonen verkauft werden. Wer wirklich betroffen ist, wer nicht, was der Text von einer Website verlangt und warum die Arbeit auch denen nützt, die nicht dazu verpflichtet sind.
Automatisierung und BotsPraxisleitfaden6 Min.
Berichte automatisieren: Schluss mit Copy-and-paste am Montag
Der Montagsbericht, den man von Hand neu baut, indem man Zahlen von einem Tool ins andere kopiert, lässt sich fast immer ohne KI automatisieren. Was ein automatischer Bericht enthalten muss, woher seine Zahlen kommen und welche Schutzmechanismen verhindern, dass ein falscher Bericht pünktlich verschickt wird.
Online-WerbungAuswählen und kalkulieren5 Min.
Werbung in sozialen Netzwerken: welches Budget, welche Ergebnisse
Wie viel sollte man in Meta, LinkedIn oder TikTok stecken, und was darf man dafür erwarten? Statt eines runden Betrags berechnet sich das Budget aus den Kosten einer Anfrage, Ihrer Abschlussquote und der Dauer des Tests.
Infrastruktur und CloudVerstehen9 Min.
Cloud-Kosten: die fünf Posten, die die Rechnung aufblähen
Eine Cloud-Rechnung explodiert fast nie auf einmal: Sie wächst durch Posten, auf die niemand schaut. Die fünf gewichtigsten, was sie unsichtbar macht, und die Routine, die sie unter Kontrolle hält, ohne die Projekte zu bremsen.
Infrastruktur und CloudVerstehen8 Min.
Cloudflare vor allem: was ein Proxy schützt
Cloudflare oder einen anderen Reverse Proxy vor seine Dienste zu stellen, fängt Angriffe ab, filtert Anfragen und entlastet den Server. Was er wirklich schützt, was er durchlässt und warum er selbst zu einem Durchgangspunkt wird, den man überwachen muss.
Online-WerbungVerstehen8 Min.
Consent Mode: Conversion-Tracking ohne Fachjargon erklärt
Wenn ein Besucher Cookies ablehnt, verlieren Ihre Kampagnen einen Teil dessen, was sie messen. Der Consent Mode von Google und sein Gegenstück bei Microsoft übermitteln diese Wahl an die Tags und schätzen einen Teil der verlorenen Conversions: was er tut, was er nicht tut und was seine Schätzungen taugen.
Websites, Migration und AstroVerstehen6 Min.
Website-Geschwindigkeit: Core Web Vitals für Geschäftsführer
Drei Messwerte von Google sagen, ob Ihre Website denen, die sie tatsächlich besuchen, schnell erscheint. Was sie messen, was Google damit macht, was Langsamkeit an Anfragen kostet und welche Entscheidungen der Geschäftsführung zufallen.
CRM und KundendatenVerstehen6 Min.
CRM: warum der Vertrieb es nicht pflegt
Wenn ein CRM leer bleibt, ist das fast nie böser Wille: Das Werkzeug verlangt vom Vertrieb mehr, als es ihm zurückgibt. Die immer wiederkehrenden Gründe, und was ein CRM zu dem Werkzeug macht, das das Team von sich aus öffnet.
CRM und KundendatenPraxisleitfaden7 Min.
CRM und DSGVO: Aufbewahrungsfristen und Recht auf Vergessenwerden
Wie lange bewahrt man einen Interessenten, einen Kunden, eine Rechnung auf, und was tun, wenn jemand verlangt, aus dem CRM gelöscht zu werden? Die Richtwerte der französischen Datenschutzbehörde CNIL, das Löschverfahren und die Orte, an denen sich Daten verstecken.
CRM und KundendatenPraxisleitfaden7 Min.
CRM und E-Mail: synchronisieren, ohne alles offenzulegen
Die Postfächer an das CRM anzubinden macht die Kundenhistorie für das ganze Team lesbar, vorausgesetzt, man wählt, was hineinkommt und was jeder sieht. Die entscheidenden Einstellungen, Rolle für Rolle, und was die E-Mail nie ersetzen darf.
Übersetzung und neue MärkteAuswählen und kalkulieren7 Min.
DeepL, Google oder ein LLM: Wer übersetzt Ihre Fachtexte am besten?
Jeder Anbieter veröffentlicht einen Test, den er gewinnt, und unabhängige Bewertungen küren von Jahr zu Jahr einen anderen Sieger. Für einen Fachtext liefert nur ein Test mit Ihren eigenen Texten eine verlässliche Antwort, Sprache für Sprache, beurteilt von jemandem, der die Sprache liest.
Digitales MarketingVerstehen8 Min.
Zustellbarkeit: Warum Ihre E-Mails im Spam landen
Eine gut geschriebene Kampagne nützt nichts, wenn sie im Spamordner landet. Was SPF, DKIM und DMARC den Postfachanbietern beweisen, was Gmail und Yahoo seit 2024 verlangen und was Sie davon haben.
CRM und KundendatenPraxisleitfaden7 Min.
Eine Kundenakte: CRM, Rechnungsstellung und Support vereinen
Der Vertriebler bietet einem Kunden eine Vertragserweiterung an, dessen Rechnung unbezahlt ist und dessen Ticket seit zehn Tagen offen ist: Er sah weder das eine noch das andere. Was eine einheitliche Kundenakte für jede Abteilung ändert, die zwei Wege, sie aufzubauen, und die Regel, die sie zuverlässig macht.