Ihre nächsten Leser werden Agenten sein

Kurz gesagt

• Ein wachsender Teil der Lesevorgänge auf Ihrer Website wird nicht mehr von einer Person erledigt, sondern von einer Suchzusammenfassung oder einem Agenten, der an ihrer Stelle liest, vergleicht und antwortet.
• Diese Leser klicken nicht zum Vergnügen: Sie suchen eine Tatsache, die sie übernehmen können, und haben die Wahl zwischen Dutzenden Seiten, die dasselbe sagen.
• KI macht Inhalte zahlreicher und einander ähnlicher, wie Hochschulstudien messen. Die Seite, die heraussticht, liefert eine Angabe, die nur sie besitzt.
• Für ein Unternehmen mit 20 bis 500 Mitarbeitenden gibt es diese Daten bereits: Fristen, Preise, Mengen, behobene Fehler. Sie müssen nur sauber veröffentlicht werden.

Was sich ändert: Jemand liest an Stelle Ihres Kunden

Zwanzig Jahre lang hieß Schreiben für das Web, für einen Menschen zu schreiben, der über eine Suchmaschine kommt. Dieser Leser ist immer noch da, aber er delegiert die erste Lektüre immer öfter.

Das sind eine Prognose und eine Meinung von Führungskräften großer Konzerne, keine Messungen. Aber sie weisen in dieselbe Richtung: Der erste Leser einer Seite wird immer öfter eine Maschine sein, die zusammenfasst, und die meisten Menschen werden KI eher in ihrer Suchmaschine begegnen als in einem eigenen Werkzeug.

Zwei Folgen dieser Veränderung haben wir bereits behandelt: den Rückgang der Klicks durch die Zusammenfassungen von Google und die technischen Einstellungen, mit denen Bots eine Website lesen können, in unserem Leitfaden, um von KI-Suchmaschinen zitiert zu werden. Dieser Artikel befasst sich mit der dritten: was Sie schreiben müssen, damit ein Agent einen Grund hat, Sie zu zitieren.

Wie ein Agent auswählt, was er zitiert

Ein Agent, der eine Frage beantwortet, liest nicht eine Seite, sondern mehrere, und zieht daraus heraus, was antwortet. Der Weg ist immer ungefähr derselbe.

Der entscheidende Schritt ist der dritte. Bei zehn Seiten, die dasselbe mit anderen Worten erklären, hat keine einen Vorteil: Der Agent kann die Idee zusammenfassen, ohne eine davon zu zitieren. Bei einer Seite, die eine Zahl liefert, die die anderen nicht haben, mit Datum und Methode, hat er einen Grund, sie zu nennen. Niemand kann ein Zitat garantieren, aber eine austauschbare Seite bekommt keines.

Das Problem: KI macht Inhalte einander ähnlicher

Hier verändert die massenhafte Ankunft von mit KI geschriebenen Texten die Lage. Mehrere Hochschulstudien messen denselben Effekt.

In einem Feldexperiment, das Ju und Aral als Arbeitspapier veröffentlicht haben, erstellten 2.234 zufällig ausgewählte Teilnehmende 11.024 Werbeanzeigen. Teams aus Mensch und KI produzierten pro Person 50 % mehr, mit Texten besserer Qualität, aber einheitlicheren Inhalten. Ein anderes Experiment, das Doshi und Hauser in Science Advances veröffentlicht haben, zeigt, dass Geschichten, die mit Ideen aus der KI geschrieben wurden, einzeln besser bewertet werden, einander aber stärker ähneln.

Das ist kein Mangel dieses oder jenes Modells: Ein Sprachmodell erzeugt konstruktionsbedingt die wahrscheinlichste Fortsetzung, wie wir in unserem Artikel über KI und Kreativität erklären. Je mehr Seiten so geschrieben werden, desto mehr läuft das Web auf dieselbe Durchschnittsantwort zu. Und ein Agent hat keinen Grund, die Durchschnittsantwort zu zitieren: Er erzeugt sie selbst.

Was Daten aus erster Hand sind

Daten aus erster Hand sind Tatsachen, die Sie selbst beobachtet oder gemessen haben und die man anderswo nicht findet. Dafür braucht es kein Umfrageinstitut: Ein Unternehmen mit 50 Mitarbeitenden erzeugt sie jede Woche, ohne es zu wissen.

• Ihre tatsächlichen Fristen: die durchschnittliche Zeit zwischen Anfrage und Lieferung, gemessen über einen bestimmten Zeitraum.
• Ihre festgestellten Preise: was eine Art von Auftrag wirklich gekostet hat und was die Rechnung schwanken ließ.
• Ihre Mengen: die Zahl der bearbeiteten Vorgänge, der verwalteten Artikel, der eingegangenen Anfragen pro Kanal.
• Ihre behobenen Fehler: was kaputtging, warum und wie Sie es repariert haben.
• Ihre Methode: wie Sie messen, damit der Leser, Mensch oder Maschine, die Zahl beurteilen kann.

Zwei Bedingungen trennen Daten aus erster Hand von einer Behauptung: das Datum und die Methode. „Wir liefern schnell“ lässt sich nicht zitieren. Ein Satz wie „bei unseren letzten Vorgängen, von Januar bis Juni, lag die mittlere Frist bei so und so vielen Tagen“, mit der echten Zahl, lässt sich zitieren, überprüfen und aktualisieren.

Für einen Leser schreiben, der nicht klickt

Für einen Agenten zu schreiben verlangt keinen anderen Stil, sondern mehr Disziplin. Vier Regeln genügen.

1. Im ersten Satz antworten. Ein Agent zieht eine Passage heraus: Sie muss für sich allein verständlich sein, losgelöst von der Seite.
2. Eine Seite, eine Frage. Eine Seite, die alles behandelt, beantwortet nichts klar.
3. Jede Zahl belegen und datieren. Eine Tatsache ohne Quelle wirkt wie eine Meinung, und eine Meinung wird zusammengefasst, ohne zitiert zu werden.
4. Die menschliche Stimme für das Urteil bewahren. KI kann beim Formulieren helfen; die Einschätzung, der erlebte Fall und die Daten bleiben Ihre. Diese Aufteilung beschreiben wir in unserer Methode, um einen mit KI geschriebenen Inhalt zu prüfen, zu belegen und zu zeichnen.

Man muss auch akzeptieren, anders zu messen. Ein Zitat in einer KI-Antwort hinterlässt nicht immer einen Klick: Unser Protokoll zur Messung der Sichtbarkeit in KI-Systemen erklärt, was man ehrlich verfolgen kann und was nicht.

Unsere Einschätzung

Die Veränderung ist kein Ende der Inhalte, sondern ein Ende der austauschbaren Inhalte. Seiten, die umformulierten, was andere schon sagten, bekamen Klicks, weil der Leser klicken musste, um zu lesen. Ein Agent braucht diesen Umweg nicht mehr. Wert behalten die Seiten, die etwas Neues liefern, und dieses Neue hat ein Unternehmen oft zur Hand, in seinen eigenen Unterlagen.

Das bauen wir mit der SEO- und GEO-Content-Engine auf: ausgehend von Ihren Daten, Ihren Fällen und den Fragen Ihrer Kunden, veröffentlicht in einem Format, das ein Mensch gern liest und ein Agent zitieren kann. Für den Rest des Themas gibt unser Leitfaden dazu, was eine SEO-Agentur im Zeitalter der KI liefern muss, den vollständigen Rahmen.

Häufige Fragen

Quellen

1. Deloitte, TMT Predictions 2026 (neuer Tab)deloitte.com
2. Accenture, Technology Vision 2025 (neuer Tab)accenture.com
3. Ju und Aral (neuer Tab)arxiv.org
4. Science Advances (neuer Tab)doi.org