Wie Sie von ChatGPT und KI-Suchmaschinen zitiert werden

Kurz gesagt

• Prüfen Sie zuerst, ob die Robots der Assistenten die Website lesen können. Bei OpenAI entscheidet OAI-SearchBot über das Erscheinen in der ChatGPT-Suche, und ein CDN kann die Robots blockieren, ohne dass Ihr Code es zeigt.
• Stellen Sie die Antwort an den Anfang der Seite: eine Seite pro Frage, in einem Abschnitt, der auch aus dem Zusammenhang gerissen verständlich ist.
• Belegen und datieren Sie jede Tatsache. In der Referenzstudie zu GEO sind das Angeben von Quellen und das Hinzufügen von Zitaten oder Statistiken die Umformulierungen, die am besten wirken.
• Zeichnen Sie mit strukturierten Daten nur aus, was angezeigt wird. Google verlangt keine besondere Auszeichnung für seine KI-Funktionen.
• Niemand garantiert ein Zitat: Man misst es Anfrage für Anfrage, an festen Terminen, in mehreren Assistenten.

Der erste Grund, nicht zitiert zu werden: Die Robots lesen die Website nicht

Viel wird über „GEO“ (Generative Engine Optimization) als neue Disziplin gesprochen. In unseren Audits ist das erste Problem nicht neu: Die Website ist für die Robots der Assistenten nicht lesbar. Bevor Sie eine einzige Seite umschreiben, müssen Sie diesen Punkt prüfen, denn keine redaktionelle Arbeit gleicht eine verschlossene Tür aus.

Jeder Anbieter veröffentlicht die Liste seiner Robots, und sie tun nicht alle dasselbe. Das sagen die offizielle Dokumentation von OpenAI und die entsprechende Hilfeseite von Anthropic, Robot für Robot:

Die Seite von OpenAI stellt klar, dass eine Website, die OAI-SearchBot blockiert, nicht in den Suchantworten von ChatGPT erscheint, und dass es etwa 24 Stunden dauert, bis eine Änderung der robots.txt berücksichtigt wird. Bei Anthropic respektieren alle drei Robots die robots.txt.

Praktische Folge: Sie können das Training ablehnen und die Suche zulassen, oder umgekehrt. Das ist eine legitime redaktionelle Entscheidung. Nicht legitim ist es, sie zu erleiden, ohne es zu wissen.

Was wir getan haben: der Fall Palmora Property

Palmora Property ist eine Immobilien-Vermittlungsplattform in Phuket, die wir begleiten, mit einer Website in sechs Sprachen. Die beschlossene Strategie war klar: für KI-Assistenten lesbar bleiben. Die robots.txt im Repository war sauber, sie erlaubte allen alles außer den privaten Bereichen.

Drei Lehren aus dieser Episode:

• Man prüft, was ausgeliefert wird, nicht was geschrieben steht. Ein curl auf die Produktionsadresse genügte, um den Block zu sehen. Das Lesen der Datei im Repository hätte ihn nie gezeigt.
• Die Netzwerkschicht kann Ihre Dateien umschreiben. Ein CDN, eine Web Application Firewall oder eine standardmäßig aktivierte Option „Schutz vor KI-Robots“ wirken vor Ihrer Website.
• Die Blockade hatte Nebenwirkungen. Die nicht standardkonformen Zeilen des verwalteten Blocks ließen Lighthouse die robots.txt für ungültig erklären, was den SEO-Wert bei 92 deckelte.

Eine ehrliche Einschränkung: Die blockierte Liste zielte vor allem auf Trainings-Robots. OAI-SearchBot stand nicht darauf. Die Website fehlte also nicht unbedingt in allen Antworten von ChatGPT, aber bei mehreren Anbietern, gegen unseren Willen. Seitdem ist der erste Handgriff, wenn das Thema aufkommt, diese Cloudflare-Einstellung zu prüfen.

Sofort antworten, und auf eine einzige Frage

Sobald die Tür offen ist, zählt die Form der Seiten. Ein Assistent, der eine Antwort verfasst, extrahiert Abschnitte. Ein Abschnitt, der für sich allein verständlich ist, auch außerhalb seiner Seite, wird eher übernommen als ein Absatz, der voraussetzt, die drei vorherigen gelesen zu haben.

Wir wenden zwei einfache Regeln an:

• Die Antwort zuerst. In diesem Blog beginnt jeder Artikel mit einer direkten Antwort von zwei bis vier Sätzen, unter dem Titel angezeigt. Das ist das Fragment, das extrahiert werden soll. Der Rest des Artikels begründet sie.
• Eine Seite, eine Frage. Das ist das Prinzip der Wissensdatenbank von Challenge Us, einer App für Herausforderungen unter Freunden und Familie, die wir entwickelt haben: 45 Seiten, jede mit einer Frage in den Worten der Nutzer betitelt, mit einer Antwort von zwei oder drei Sätzen, die für sich verständlich sein muss. Die Website verweigert den Build, wenn zwei Seiten dieselbe Antwort liefern oder ein Titel keine Frage ist.

Diese Disziplin dient auch den Menschen: Der eilige Leser liest drei Zeilen und geht mit seiner Antwort.

Belegte und datierte Fakten

Die einzige ernsthafte wissenschaftliche Studie, die wir zum Thema kennen, ist „GEO: Generative Engine Optimization“ (Aggarwal et al., vorgestellt auf der KDD 2024). Die Autoren haben einen Prüfstand mit 10 000 Anfragen gebaut und neun Arten getestet, einen Inhalt umzuschreiben. Die drei wirksamsten: Zitate hinzufügen, Statistiken hinzufügen, Quellen angeben. Keyword-Stuffing dagegen bringt fast nichts und schneidet im Test mit Perplexity sogar schlechter ab als der Originaltext. Sie berichten diese Zuwächse:

Man muss diese Zahlen als das lesen, was sie sind. Die gemessene Sichtbarkeit ist der Anteil des Antworttextes, der aus einer Quelle stammt, gewichtet nach seiner Position, kein Traffic und kein Umsatz. Die Hauptexperimente beruhen auf einer simulierten Suchmaschine (GPT-3.5-turbo, gespeist mit den ersten fünf Google-Ergebnissen), und die Autoren warnen selbst, dass sich die Methoden mit der Entwicklung der Suchmaschinen anpassen müssen. Es ist ein solides Indiz für die Richtung, kein garantiertes Rezept.

Die Richtung deckt sich ohnehin mit dem, was wir aus anderen Gründen tun: Auf den Websites, deren Inhalte wir schreiben, wird keine Zahl ohne Link zu ihrer tatsächlich geöffneten Primärquelle veröffentlicht. Ein Assistent, der zwischen zwei Seiten wählen muss, hat gute Gründe, diejenige vorzuziehen, die sagt, woher ihre Aussagen stammen. Und jede Seite zu datieren (Veröffentlichungsdatum, Aktualisierungsdatum und bei Challenge Us die App-Version, in der die Antwort geprüft wurde) sagt dem Leser, Mensch oder Maschine, worüber sie spricht.

Strukturierte Daten, nur für das, was angezeigt wird

Strukturierte Daten (JSON-LD) helfen Suchmaschinen zu verstehen, was eine Seite ist: ein Artikel, eine Organisation, eine Frage und ihre Antwort. Sie sind kein Häkchen für KI-Suchmaschinen. Google sagt es ausdrücklich in seiner Dokumentation zu den KI-Funktionen: Es gibt keine zusätzliche Anforderung, um in den AI Overviews zu erscheinen, und keine besondere Datei oder Auszeichnung, die man erstellen müsste.

Die entscheidende Regel liegt woanders. Die allgemeinen Richtlinien von Google verbieten, für den Leser unsichtbare Inhalte auszuzeichnen. Wir haben daraus eine technische Vorgabe gemacht: Auf der Website von Challenge Us lesen die angezeigten FAQ und die ausgezeichneten FAQ dieselbe Liste, sodass sie nicht auseinanderlaufen können. Eine ausgezeichnete FAQ, die auf dem Bildschirm nicht existiert, ist eine selbst gebaute Abstrafung.

Wie man misst, ohne sich etwas vorzumachen

Das ist der Teil, den „GEO“-Angebote am meisten überfliegen. Es gibt keine Search Console der Assistenten. Das ist es, was wir tun, und nicht mehr:

1. Eine Liste von Zielanfragen, von Hand in ChatGPT, Claude und Perplexity eingegeben, an festen Terminen, mit Notiz, ob die Website zitiert wird und welche Seite. Das ist handwerklich, die Antworten schwanken von Sitzung zu Sitzung, und deshalb wiederholt man die Messung, statt aus einem Versuch Schlüsse zu ziehen.
2. Die Server- oder CDN-Protokolle, gefiltert nach den Namen der Robots (OAI-SearchBot, GPTBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-User, Claude-SearchBot). Sie zeigen, ob die Robots vorbeikommen und welche Seiten sie lesen. Sie zeigen nicht, ob Sie zitiert werden.
3. Die Besuche von Assistenten in Ihrer Statistik, wenn der Referrer übermittelt wird. Das ist eine Untergrenze: Viele Zitate erzeugen keinen Klick.

Was wir nicht tun: eine Anzahl von Zitaten versprechen. Niemand kontrolliert, was ein Modell zu zitieren beschließt. Eine Agentur, die das garantiert, verkauft einen Eindruck, kein Ergebnis.

Wo Sie anfangen

Die Baustellen werden in dieser Reihenfolge angegangen:

Die Datei llms.txt kommt danach, und wir haben beschrieben, was man wirklich von ihr erwarten kann. Bei einer mehrsprachigen Website kommt die Prüfung der hreflang hinzu: Ein Assistent zitiert keine Seite, die er nicht in der richtigen Sprache findet, und die häufigsten Fehler sind leicht zu erkennen.

Diese Prüfungen sind Teil unseres SEO-Audits, die laufende Arbeit Teil unserer SEO- und GEO-Engine. Die Gesamtmethode ist in was eine SEO-Agentur im Zeitalter der KI liefern muss beschrieben.

Häufige Fragen

Quellen

1. Die offizielle Dokumentation von OpenAI (neuer Tab)developers.openai.com
2. Die entsprechende Hilfeseite von Anthropic (neuer Tab)support.claude.com
3. „GEO: Generative Engine Optimization“ (neuer Tab)arxiv.org
4. Seiner Dokumentation zu den KI-Funktionen (neuer Tab)developers.google.com
5. Allgemeinen Richtlinien von Google (neuer Tab)developers.google.com