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IA, automatización y web, escrito desde la operación real

Un tema por cada ámbito que operamos de verdad. Cada artículo parte de un proyecto en producción, con sus cifras y sus límites.

La guía del tema

Por dónde empezar

Una guía de entrada por tema: plantea el marco, y los demás artículos del tema profundizan.

Todos los artículos, del más reciente al más antiguo

IA empresarial28 de octubre de 2026Tomar perspectiva4 min
¿Sustituirá la IA al desarrollador? Lo verdadero y lo falso
Un debate se repite sin fin: la IA genera el código, pero solo un humano decide si debe existir. Enfrente, se responde que ya nadie lee el ensamblador. Ambos bandos aciertan en un punto y fallan en el mismo. Nuestro análisis y nuestra posición.
CRM y datos de clientes28 de octubre de 2026Tomar perspectiva4 min
Un lead que no llega al CRM es un lead perdido
Una respuesta «interesado» que se queda en un buzón, un reenvío olvidado, una nota en una libreta: la mayoría de los leads no se pierden por falta de motivación, sino por tener que volver a introducir los datos. Cómo diseñar un circuito que los haga llegar solos al CRM, propio de cada empresa.
Comercio electrónico26 de octubre de 2026Tomar perspectiva2 min
Categorías o fichas de producto: la verdadera batalla es el feed
¿Hay que apostar por las páginas de categoría o por las fichas de producto en el SEO de comercio electrónico? El debate pasa por alto lo esencial: la visibilidad de los productos se juega cada vez más fuera de los resultados de texto, en el feed de producto, las fichas gratuitas de Google y la búsqueda por imagen.
SEO y visibilidad en la IA26 de octubre de 2026Entender6 min
contentEffort: filtración de Google y contenido difícil de copiar
En los documentos internos de Google filtrados en 2024, un atributo estima con un modelo de lenguaje el esfuerzo dedicado a una página. Lo que dice realmente, lo que no sabemos y por qué la verdadera pregunta es: ¿podría un competidor rehacer su página en una hora?
CRM y datos de clientes26 de octubre de 2026Tomar perspectiva4 min
Un CRM que se rellena hablando: el caso de Palmora Property
La voz está resuelta, las IA hablan muy bien. El verdadero tema está en otra parte: ¿qué hace su CRM con lo que la máquina oye? En Palmora Property, los agentes hablan con un bot de Telegram que actualiza fichas, oportunidades y anuncios. Lo que cambia, y lo que sigue siendo humano.
La IA en su profesión26 de octubre de 2026Tomar perspectiva3 min
La IA en todas partes: cuando estropea la experiencia del cliente
Añadir IA a un mal proceso no lo vuelve bueno. Un chatbot que da vueltas, recordatorios automáticos que no vienen a cuento, respuestas muy convincentes y falsas: cuando la IA se pone en todas partes sin necesidad, quien paga es el cliente. Lo que hay que resolver antes de automatizar.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Guía práctica2 min
Alta de clientes en una asesoría: de la carta de encargo al balance
La llegada de un nuevo cliente ocupa a una asesoría durante semanas: identificación, carta de encargo, traspaso del expediente, primeros documentos. Buena parte de estas etapas puede encadenarse sola, siempre que el despacho conserve el control de todo lo que lo compromete.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Elegir y presupuestar2 min
Asesoría belga: cuándo Odoo es la elección acertada para el despacho
En Bélgica, Odoo está en todas partes, también entre los clientes de las asesorías contables. Para un despacho que quiere gestionar su tiempo, sus honorarios y su relación con los clientes en una sola herramienta, suele ser la respuesta adecuada. Para otro, basta un CRM ligero junto a la contabilidad.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Guía práctica1 min
Asesoría: automatizar los recordatorios del calendario fiscal
IVA, pagos a cuenta, declaraciones, cuentas anuales: cada cliente tiene su calendario, y la asesoría pasa horas reclamando documentos. Unos recordatorios automáticos, enviados en el momento oportuno y con el tono adecuado, liberan ese tiempo sin perder la relación.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Entender2 min
Asesoría: seguir los expedientes KYC y antiblanqueo en un CRM
Las obligaciones de lucha contra el blanqueo de capitales exigen a las asesorías contables y fiduciarias identificar a sus clientes y mantener esos expedientes al día. Un CRM no sustituye a una herramienta de cumplimiento, pero evita la mayoría de los olvidos: las actualizaciones que nunca se hicieron.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Guía práctica2 min
Asesoría: seguir encargos y renovaciones sin Excel
La hoja de cálculo de los encargos es el corazón oculto de muchas asesorías. Funciona hasta el día en que alguien se va de vacaciones. Así puede sustituirla por un CRM que avisa solo, sin perder lo que la hoja hacía bien.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Guía práctica2 min
Asesoría: encontrar encargos de consultoría en su cartera de clientes
Los mejores futuros encargos de consultoría de una asesoría ya están en sus expedientes: una sociedad que crece, un directivo que se acerca a la jubilación, un holding que todavía no existe. Solo hay que verlos. Un CRM bien llevado los hace aflorar, sin prospección.
Sitios, migración y Astro22 de octubre de 2026Tomar perspectiva5 min
Un CMS para no publicar nada: el coste del sitio «editable»
Las empresas exigen un CMS para poder modificar su sitio y después apenas lo tocan. Sin embargo, pagan cada mes la lentitud, el mantenimiento y los parches. Un sitio estático se modifica con la misma sencillez, sin ese precio.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Entender2 min
Asesoría contable: un CRM sin cambiar de software contable
Las asesorías y gestorías suelen aplazar el CRM porque creen que tendrán que cambiar su herramienta de producción. Es al revés: un CRM bien situado se conecta al software contable existente y no le quita nada.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Elegir y presupuestar4 min
¿Qué CRM para una asesoría: Twenty, Odoo o una suite sectorial?
Una asesoría contable o fiduciaria ya tiene su software de contabilidad. La cuestión no es sustituirlo, sino saber dónde vive la relación con el cliente: prospectos, mandatos, renovaciones, encargos de consultoría. Tres familias de herramientas responden a ello, cada una para un tipo de despacho.
IA empresarial22 de octubre de 2026Tomar perspectiva3 min
Iterar con la IA: por qué el texto se desvía en cada pasada
Devolver diez veces a una IA su propia respuesta es jugar al teléfono escacharrado. Cada pequeña desviación se convierte en la nueva verdad, hasta el cero de más en un precio. Así trabajamos para que no ocurra.
CRM y datos de clientes22 de octubre de 2026Entender2 min
Fiduciaria suiza: ¿dónde alojar los datos de sus clientes?
Una fiduciaria suiza custodia la contabilidad, las nóminas y a veces el patrimonio de sus clientes. La elección del lugar donde viven esos datos, y en particular los de su CRM, se hace a la luz de la nueva ley de protección de datos y del deber de discreción.
Marketing digital22 de octubre de 2026Tomar perspectiva5 min
Mostrar sus precios en vez de «bajo presupuesto»: por qué hacerlo
La mayoría de las agencias y proveedores B2B esconden sus tarifas tras un «bajo presupuesto». Nosotros mostramos las nuestras, con lo que las hace variar. Lo que esta elección cambia para el comprador, y para nosotros.
La IA en su profesión21 de octubre de 2026Guía práctica3 min La guía del tema
Formarse en IA en su profesión: por dónde empezar
No hace falta ser técnico para formarse en IA. Se parte de tres tareas de la semana y se aprende a plantear una petición y a verificar la respuesta: el método, y lo que cambia profesión por profesión.
La IA en su profesión21 de octubre de 2026Guía práctica2 min
Asistente de IA en el trabajo: qué se puede pegar y qué no
Datos personales, cifras no públicas, secretos empresariales: las cinco familias de datos que no conviene confiar a un asistente para el gran público, y cómo trabajar de todos modos.