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n8n, Make o Zapier: las tres herramientas conectan sus aplicaciones sin desarrollo pesado. Cuando algo ocurre en una (un formulario enviado, un email recibido, un pedido realizado), desencadenan una acción en otra. Para una pyme, lo que las distingue no es tanto su catálogo de conectores como cuatro preguntas: qué facturan, dónde funcionan, bajo qué licencia y quién las mantiene el día en que la persona que las construyó ya no está.
Esta comparativa se apoya en las páginas oficiales de los tres editores, consultadas el 4 de octubre de 2026. Completa las demás guías de nuestra sección de automatización, dedicadas a la puesta en producción y al mantenimiento de los workflows. Para saber primero qué pasos necesitan una IA y cuáles puede resolver una regla, vea Automatización sin IA: cuándo basta una regla.
En resumen
- Compare los niveles en pasadas de su propio workflow, no en tareas, créditos o ejecuciones.
- Zapier y Make alojan sus datos; n8n también puede funcionar en su servidor.
- n8n no es open source en sentido estricto: su licencia regula la reventa de un servicio construido sobre él.
- Sin técnico, Zapier o Make; con alguien que mantenga, n8n resulta interesante.
- Sea cual sea la herramienta, prevea alertas, un historial y un procedimiento de reanudación.
¿Qué le factura cada herramienta?
Zapier factura la tarea. Según su página de precios, se cuenta una tarea cada vez que Zapier completa con éxito una unidad de trabajo para usted. Los disparadores no cuentan, ni tampoco las herramientas integradas de Zapier (filtros, formato, rutas) ni las acciones fallidas. Un Zap que encadena cinco acciones y se ejecuta cien veces consume, pues, unas quinientas tareas. El plan Free de Zapier incluye 100 tareas al mes, para Zaps de dos pasos.
Make factura el crédito. Según su página de precios, cada acción de un módulo (leer un dato, buscar uno, crear una fila, transformar un campo) cuenta como un crédito; los módulos de gestión de errores y el router no consumen. El plan Free de Make incluye hasta 1 000 créditos al mes, dos escenarios activos y un intervalo de al menos quince minutos entre dos pasadas.
n8n factura la ejecución. Según su página de precios, una ejecución es una pasada completa del workflow, sea cual sea el número de pasos o la cantidad de datos procesados. La edición Community, que usted instala en su servidor, no tiene coste de licencia mientras los workflows los cree y modifique su propia organización.
Tomemos un mismo workflow: llega un email y se encadenan cinco acciones (guardar el adjunto, buscar al cliente en el CRM, crear una línea de seguimiento, avisar al equipo, archivar el email). Cada pasada consume unas cinco tareas en Zapier, seis créditos en Make, que cuenta también la lectura del email, y una ejecución en n8n. Si ese workflow procesa cien filas de un archivo en cada pasada, Zapier y Make cuentan cada acción por cada fila, mientras que n8n sigue contando una sola ejecución.
Los niveles de entrada no se comparan, pues, tal cual. Sus volúmenes no representan el mismo número de pasadas:
al mes en la fórmula más pequeña de Professional, el primer nivel de pago de Zapier
al mes en la fórmula más pequeña de Core, el primer nivel de pago de Make
al mes en Starter, la primera oferta alojada de n8n
Antes de comparar precios, convierta cada nivel en pasadas de su propio workflow, pasos y filas incluidos. Para estimar ese volumen, n8n da una referencia en su página de precios: un workflow programado una vez al día hace 30 o 31 ejecuciones al mes, uno lanzado cada cinco minutos hace entre 8 600 y 8 900 aproximadamente. Las tarifas pueden cambiar: vuelva a leer las páginas de los editores el día en que decida.
¿Dónde funcionan sus datos?
Zapier y Make son servicios alojados: sus datos pasan por sus servidores. Make indica en su página dedicada a la seguridad una infraestructura alojada en AWS, y vincula cada cuenta a una zona de datos, europea o estadounidense. Para la mayoría de los usos, un servicio alojado es aceptable, siempre que se haya firmado un contrato de encargo del tratamiento y se sepa dónde se tratan los datos: compruébelo en el contrato de la herramienta elegida, sea cual sea.
n8n existe en versión alojada por el editor, n8n Cloud, y en versión que usted instala en su propia infraestructura, en local o en una nube privada, según su documentación de alojamiento. La segunda cuenta cuando los flujos llevan datos de clientes, financieros o de salud: sus datos de negocio solo salen de su infraestructura hacia los servicios a los que llaman sus workflows. Por defecto, solo una telemetría presentada como anónima va al editor, y se puede desactivar: lo detallamos en nuestra guía de n8n autoalojado en producción.
Sobre el terreno
Instalar n8n en casa desplaza el coste sin eliminarlo
Nuestro propio servidor aloja una docena de servicios, entre ellos el CRM, la automatización y las estadísticas. Su explotación es un trabajo real, que se compara con una suscripción a varios años, no a un mes.
¿Qué cambia la licencia de cada herramienta?
Zapier y Make son servicios propietarios: usted alquila un uso, sin acceso al código. La página de precios de Make menciona una edición Community open source, para alojarla uno mismo, pero sin detallarla, y no la hemos probado. n8n se presenta a menudo como open source, lo cual no es exacto: el editor lo describe en su repositorio de GitHub como “fair-code”, distribuido bajo la Sustainable Use License y la licencia n8n Enterprise. El código es público, pero su uso comercial está regulado.
Para una pyme que automatiza sus propios procesos, esta licencia no plantea problema. Para una empresa que quisiera revender un servicio construido sobre n8n, es otra historia: detallamos lo que la licencia de n8n permite y prohíbe.
¿Quién mantiene la automatización cuando se rompe?
Un director de operaciones debería plantear esta pregunta en primer lugar: el día en que un workflow se detiene, ¿quién sabe repararlo?
- Zapier se maneja sin técnico: una persona no técnica construye y corrige un Zap sencillo. Es su verdadera fuerza.
- Make exige algo más de soltura, pero sigue siendo visual y legible.
- n8n también es visual, pero adquiere todo su interés con código, llamadas a API a medida y ramas de error. Supone a alguien técnico, en plantilla o en un proveedor.
Atención
Sin supervisión, una avería nocturna se descubre el lunes
Sea cual sea la herramienta, una automatización en producción necesita alertas, un historial y un procedimiento de reanudación. Describimos ese dispositivo en nuestra guía para supervisar sus workflows n8n.
¿Qué herramienta elegir según su situación?
| Su situación | Nuestro consejo |
|---|---|
| Algunas automatizaciones sencillas, sin técnico | Zapier |
| Escenarios visuales, volumen medio, equipo cómodo con la herramienta | Make |
| Procesos largos, muchas filas procesadas, volumen que crece | n8n |
| Datos sensibles que deben quedarse en su infraestructura | n8n autoalojado |
| Quiere revender un servicio de automatización | Leer antes que nada la licencia de n8n |
| Software de negocio sin API que conectar | La herramienta cuenta menos que la puerta de acceso |
Sobre este último punto, nuestra guía para automatizar un software que no tiene API muestra que la elección del método de acceso pesa más que la del orquestador.
¿Qué hemos elegido nosotros, y por qué?
Operamos workflows n8n en producción, entre ellos un agente de registro de gastos en Telegram. n8n es nuestra opción por defecto, no una exclusividad: nos evita una factura por operación que sube con el volumen, y nuestros datos se quedan en nuestro servidor. Esta elección tiene un precio, ya que somos nosotros quienes hacemos las actualizaciones y vigilamos ese servidor. Para una pyme que no tiene a nadie que se encargue, Make o Zapier pueden ser mejores opciones.
Si duda para sus propios procesos, nuestra oferta para automatizar una tarea con su coste por ejecución a la vista empieza por observar la tarea con la persona que la hace hoy. La automatización funciona después en su servidor o en el nuestro, y un contador muestra su coste por ejecución y por mes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta realmente n8n autoalojado?
La edición Community no tiene coste de licencia cuando los workflows los crea y modifica su propia organización. El coste está en otra parte: un servidor, copias de seguridad, actualizaciones, una supervisión y el tiempo de la persona que se ocupa. Cuantifique ese tiempo a varios años antes de compararlo con una suscripción, y prevea quién toma el relevo durante sus vacaciones.
¿Hay que autoalojar n8n o contratar n8n Cloud?
n8n Cloud le ahorra el servidor: la oferta Starter cuesta 24 € al mes, o 20 € al mes con pago anual, para 2 500 ejecuciones, según la página de precios consultada el 4 de octubre de 2026. El autoalojamiento no factura la ejecución y mantiene los datos en su casa, pero usted asume su explotación. Sin nadie que se encargue, empiece por la nube: según la documentación de n8n, un workflow se exporta en JSON y se vuelve a importar en otra instancia.
¿Cumple Make el RGPD, y lo cumple más n8n?
Ninguna herramienta es conforme en sí misma: la conformidad depende de los datos que haga pasar por ella, del contrato de encargo del tratamiento firmado con el editor y del lugar donde se tratan. Make indica que su infraestructura funciona en AWS, en una zona de datos europea o estadounidense. n8n autoalojado mantiene los datos en su servidor, pero entonces es usted quien responde de su seguridad. Haga validar su caso por la persona encargada de la protección de datos.
¿Se puede pasar de Zapier a n8n más adelante?
Sí, pero cuente con reconstruir cada Zap en lugar de esperar una conversión automática. Es la ocasión de revisar los procesos y de agrupar varios Zaps pequeños en un workflow más legible. Empiece por los que más tareas consumen: son los que pesan en la factura, y a menudo los que más ganan al pasar a una facturación por ejecución.
¿Se puede conectar un agente de IA en n8n?
Sí: la página de precios de n8n incluye el nodo AI Agent y los pasos de IA entre sus funciones, desde la oferta Starter. La verdadera pregunta está en otra parte. Las llamadas al modelo tienen su propio coste, que crece con el número de ejecuciones, y hay que decidir antes de la puesta en producción qué tiene derecho a leer y a modificar el agente. Esas dos respuestas se definen antes de construir.
Fuentes
- Página de precios (nueva pestaña)zapier.com
- Página de precios (nueva pestaña)make.com
- Página de precios (nueva pestaña)n8n.io
- Página dedicada a la seguridad (nueva pestaña)make.com
- Zona de datos (nueva pestaña)help.make.com
Jim · fundador de Brain Plus AI
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