Índice9
- 01¿Qué diferencia hay entre Twenty, Dolibarr y Odoo?
- 02¿Qué procesos debe sostener la herramienta?
- 03Twenty: la relación con el cliente, sin concesiones en el modelo
- 04Dolibarr: gestionarlo todo, de forma sencilla
- 05Odoo: el ERP completo, y el proyecto que lo acompaña
- 06¿Qué hace pasar de un nivel a otro?
- 07¿Cuánto cuesta realmente cada uno, más allá de la licencia?
- 08¿Cómo decidir con datos en la mano?
- 09Preguntas frecuentes
Twenty, Dolibarr u Odoo: la pregunta surge en cuanto una pyme quiere abandonar sus hojas de cálculo o un CRM facturado por usuario. Los tres pueden funcionar en su propio servidor, pero no hacen el mismo trabajo: un CRM puro, un ERP ligero, un ERP completo. Por ahí hay que empezar, antes de cualquier lista de funciones.
Una precisión sobre nuestro punto de vista: hacemos funcionar Twenty en producción desde principios de 2025 y contribuimos al proyecto; es el CRM de Palmora Property, un portal de anuncios inmobiliarios que operamos. Sobre Dolibarr y Odoo, presentamos el alcance y el precio, sin reivindicar una experiencia que no tenemos. Las demás guías de elección, migración y explotación están en nuestra sección de CRM.
En resumen
- Parta de la lista de sus procesos, no de la lista de funciones de los programas.
- Un ERP sobredimensionado, abandonado en favor de una hoja de cálculo, cuesta más que no tener ERP.
- Si vuelve a introducir los presupuestos del CRM en un programa de facturación, un ERP ligero se vuelve útil.
- Los tres pueden funcionar sin licencia por usuario (Odoo en edición Community): el coste real es la implantación y la explotación.
¿Qué diferencia hay entre Twenty, Dolibarr y Odoo?
| Herramienta | Naturaleza | Tamaño orientativo | Lo que cubre |
|---|---|---|---|
| Twenty | CRM puro | 3 a 30 personas | Contactos, empresas, oportunidades y cualquier objeto de negocio que modele en él |
| Dolibarr | ERP ligero | 5 a 50 personas | Relación con el cliente, presupuestos, pedidos, facturas, stock y proyectos, en una herramienta sencilla |
| Odoo | ERP completo | A partir de 20 personas | Ventas, compras, producción, contabilidad, recursos humanos, varias sociedades |
Un equipo de 25 personas puede encajar en los tres. La plantilla da un orden de magnitud; es la pregunta siguiente la que decide.
¿Qué procesos debe sostener la herramienta?
Antes de comparar programas, enumere lo que la herramienta debe hacer y lo que queda en otro lugar.
- Solo la relación con el cliente (seguimiento de prospectos, operaciones, intercambios), mientras la facturación y la contabilidad siguen en sus herramientas actuales: basta un CRM, y un CRM bien hecho se adoptará mejor que un ERP del que solo se usa un módulo.
- La cadena comercial completa (del presupuesto a la factura, con el stock y los proyectos), sin contabilidad analítica avanzada: un ERP ligero cubre lo esencial.
- Toda la empresa (contabilidad, compras, producción, RR. HH., varias sociedades o varios países): hace falta un ERP completo, y un verdadero proyecto para implantarlo.
Atención
Un ERP sobredimensionado cuesta más que no tener ERP
El peor escenario es el de un ERP elegido para cubrir necesidades hipotéticas y luego abandonado al cabo de seis meses en favor de una hoja de cálculo.
De ahí nuestra regla: recomendamos la herramienta más pequeña que cubra realmente la necesidad, la de hoy y la que ya ve venir.
Twenty: la relación con el cliente, sin concesiones en el modelo
Twenty destaca por la libertad de su modelo de datos. Según su documentación, se crean objetos y campos a medida, vistas en tabla, kanban o calendario, flujos de trabajo, y todo es accesible por API REST y GraphQL. También se conecta a los buzones de Google Workspace y Microsoft 365, cuyos correos y eventos de agenda vincula a las fichas, según la misma documentación.
Para quién: un equipo comercial que quiere una herramienta con su propio vocabulario, conectada al resto mediante automatizaciones.
Límites: no es un ERP. Ni facturación ni stock. Si estas necesidades existen o llegan pronto, empiece directamente con un ERP en lugar de apilar herramientas.
Licencia: principalmente AGPL v3, autoalojable sin coste de licencia según su página de precios. Lo operamos en producción desde hace más de año y medio; nuestra experiencia detallada, límites incluidos, está en Twenty CRM en producción, y su uso como base de datos de negocio en Twenty más allá del CRM.
Dolibarr: gestionarlo todo, de forma sencilla
Dolibarr se presenta como un conjunto de módulos que se activan según las necesidades. En el sitio del proyecto se encuentran la relación con el cliente y las ventas (prospectos, propuestas, pedidos, contratos, tickets), los productos y el stock, las compras y la fabricación, la facturación y la conciliación bancaria, la contabilidad por partida doble, los proyectos, las notas de gastos y las vacaciones. Un módulo de API REST, documentado en la wiki del proyecto, permite conectarlo con otras herramientas, y un marketplace, DoliStore, ofrece módulos complementarios.
Para quién: una pyme que quiere el presupuesto, la factura, el stock y el seguimiento del cliente en una misma herramienta, con módulos que se activan a medida que se necesitan.
Límites: para procesos muy específicos o una organización multisociedad compleja, se alcanzan sus límites antes que con un ERP completo. Los módulos complementarios proceden de autores distintos: compruebe su mantenimiento y su compatibilidad con su versión antes de instalarlos, y haga que el equipo pruebe la interfaz antes de decidir.
Licencia: GPL v3 o posterior, según el repositorio oficial. El software es libre, sin licencia por usuario.
Odoo: el ERP completo, y el proyecto que lo acompaña
Odoo reúne en una misma herramienta las ventas, las compras, la producción, la contabilidad y los recursos humanos. Coexisten dos ediciones, y la distinción importa. Según la documentación de licencias de Odoo y la página de precios del editor, consultada el 4 de octubre de 2026:
La edición Community
Bajo licencia LGPL v3
Instalable en su propio servidor
La edición Enterprise
Bajo licencia propietaria, reservada a quienes tienen una suscripción
Dos planes de pago, facturados por usuario y por mes
La API externa, Odoo Studio, la gestión multisociedad y el alojamiento en su propio servidor, solo en el plan «Personalizado»
Para quién: una empresa de una veintena de personas o más, con varias actividades que conectar (ventas, compras, producción, contabilidad, RR. HH.), varias sociedades o exigencias contables elevadas.
Límites: es un proyecto, no una instalación. Hay que cartografiar los procesos, migrar los datos, formar, acompañar el cambio y prever tiempo. La elección entre Community y Enterprise tiene consecuencias de coste y de funciones, y hay que plantearla desde el principio.
¿Qué hace pasar de un nivel a otro?
| Señal | Lo que indica |
|---|---|
| Vuelve a introducir los presupuestos del CRM en un programa de facturación | El CRM puro ya no basta: considere un ERP ligero |
| El stock y los pedidos viven en una hoja de cálculo aparte | Como mínimo un ERP ligero |
| Varias sociedades, varias divisas, consolidación | ERP completo |
| Contabilidad analítica, reporting de dirección avanzado | ERP completo |
| El equipo comercial solo usa el módulo CRM del ERP | Quizá un ERP de más: un CRM puro se adoptaría mejor |
¿Cuánto cuesta realmente cada uno, más allá de la licencia?
Los tres pueden funcionar sin licencia por usuario: Twenty y Dolibarr en autoalojamiento, Odoo en edición Community. El coste real está en otra parte: la implantación, la migración de datos, la formación, el alojamiento, las actualizaciones y el tiempo de la persona que mantiene viva la herramienta. Nuestro artículo sobre el coste de salir del SaaS a tres años muestra cómo hacer este cálculo sin olvidar ninguna partida.
¿Cómo decidir con datos en la mano?
La elección se hace mejor con datos que por intuición:
- Enumere sus procesos.
- Cuente las personas que realmente utilizarán la herramienta.
- Identifique las señales de la tabla anterior.
Tenga también presente la migración de datos, que pesa tanto como el software en el éxito del proyecto.
Si prefiere contar con acompañamiento, nuestra oferta de CRM empieza por comparar Twenty, Dolibarr y Odoo según sus procesos reales, antes de recomendar la herramienta más pequeña que cubra la necesidad. A título orientativo, la implantación cuesta 4 500 € para Twenty, a partir de 6 500 € para Dolibarr y a partir de 15 000 € para Odoo, en tres niveles.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un CRM y un ERP?
Un CRM sigue la relación con el cliente: los contactos, las empresas, las operaciones en curso y el historial de intercambios. Un ERP prolonga ese seguimiento en las operaciones que vienen después de la venta: presupuestos, pedidos, facturas, stock, compras y, a menudo, la contabilidad. El primero se implanta rápido y los comerciales lo adoptan; el segundo elimina las dobles introducciones de datos entre departamentos, a cambio de un proyecto más largo.
¿Odoo o Dolibarr para una pyme?
Si la necesidad es la cadena comercial (presupuestos, facturas, stock, proyectos) sin contabilidad analítica ni varias sociedades, Dolibarr suele cubrir lo esencial, en una herramienta más sencilla. Si hay que conectar en profundidad varias actividades, si la contabilidad es exigente o si se prevé un fuerte crecimiento, Odoo está justificado. En ambos casos, parta de la lista de sus procesos, no de la lista de sus funciones.
¿Basta Twenty para un equipo de 25 personas?
La plantilla por sí sola no decide. Si las 25 personas gestionan sobre todo ventas y relaciones con clientes, y la facturación sigue en un programa que le conviene, Twenty basta. Si varias de ellas gestionan stock, compras o proyectos facturados, un ERP ligero como Dolibarr evita las dobles introducciones. Con varias sociedades o una contabilidad exigente, considere Odoo.
¿Se puede empezar con Twenty y pasar a un ERP más adelante?
Sí. Los datos de un CRM bien llevado se migran a un ERP: contactos, empresas, historial de operaciones. Pero si el ERP es seguro a corto plazo, más vale no encadenar dos proyectos, con dos migraciones de datos y dos formaciones. El buen indicio: si ya vuelve a introducir presupuestos o facturas en otra herramienta, el ERP ya no es una hipótesis.
¿Se puede alojar Twenty, Dolibarr u Odoo en su propio servidor?
Sí para Twenty y Dolibarr, que se autoalojan sin coste de licencia. Para Odoo, depende de la edición: la Community, bajo licencia LGPL v3, se instala en su casa; la Enterprise solo se aloja en su servidor con el plan «Personalizado», según la página de precios de Odoo consultada el 4 de octubre de 2026. En todos los casos, el autoalojamiento trae consigo también la explotación: copias de seguridad, actualizaciones y supervisión.
Fuentes
- Página de precios (nueva pestaña)twenty.com
- Repositorio oficial (nueva pestaña)github.com
- Documentación de licencias de Odoo (nueva pestaña)odoo.com
Jim · fundador de Brain Plus AI
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