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La mayoría de las respuestas decepcionantes de una IA proceden de una petición demasiado corta. «Escribe un correo de recordatorio» da un texto genérico; la misma petición con tres frases de contexto da un texto que se puede enviar. El método cabe en cinco puntos y vale para todos los asistentes del mercado.
En resumen
- El contexto.
- El objetivo.
- El formato.
- Un ejemplo.
- Los límites.
El método en cinco puntos
El contexto
Quién es usted, para quién es el texto, qué pasó antes. «Soy responsable de compras y escribo a un proveedor con el que trabajamos desde hace cinco años y que ha entregado tarde dos veces.»
El objetivo
Lo que el texto debe conseguir, no solo lo que debe decir: un nuevo plazo, una respuesta antes del viernes, una decisión.
El formato
Longitud, tono, estructura: «diez líneas como máximo, tono firme pero cordial, tres puntos al final». Sin formato, la IA elige por usted.
Un ejemplo
Pegue un texto que le haya gustado, suyo o de un compañero. La IA retoma el tono y la longitud mucho mejor que con una descripción.
Los límites
Lo que no hay que hacer: no prometer descuentos, no citar cifras, no superar una página. Y pídale que haga sus preguntas si le falta alguna información.
Lo que la IA no hace en su lugar
Una buena petición mejora la respuesta, no la hace correcta. Los hechos, las cifras y los compromisos se verifican siempre, como explicamos en verificar una respuesta de IA. La elección de lo que se quiere conseguir sigue siendo suya.
Lo que queda fuera de la petición
El contexto útil casi nunca es un dato sensible: «un cliente importante» basta, su nombre y sus datos de contacto no sirven para nada. Sustituya los nombres, los importes confidenciales y los datos personales por referencias neutras.
Medir dónde está
Antes de elegir una formación, lo más útil es saber de dónde se parte. Nuestro test de dominio de la IA plantea preguntas adaptadas a su puesto y le dice, en pocos minutos, lo que ya sabe hacer y lo que le haría ganar más tiempo. Para un equipo entero, la formación en IA para equipos parte de sus tareas reales, no de un curso genérico.
Jim · fundador de Brain Plus AI
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