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IA, automatización y web, escrito desde la operación real
Un tema por cada ámbito que operamos de verdad. Cada artículo parte de un proyecto en producción, con sus cifras y sus límites.
Todos los artículos, del más reciente al más antiguo
Comercio electrónicoGuía práctica9 min
Emails de una tienda: bienvenida, poscompra, recompra
Tres emails automáticos hacen lo esencial del trabajo de una tienda online entre dos campañas: el que da la bienvenida, el que acompaña el pedido y el que hace volver. Qué debe contener cada uno, a quién tiene derecho a enviarlo y cómo evitar que acaben en la carpeta de spam.
Marketing digitalEntender9 min
Entregabilidad: por qué sus correos acaban en spam
Una campaña bien escrita no sirve de nada si aterriza en la carpeta de correo no deseado. Lo que SPF, DKIM y DMARC demuestran a los proveedores de correo, lo que Gmail y Yahoo exigen desde 2024 y lo que usted gana con ello.
Traducción y nuevos mercadosEntender8 min
Equipo multilingüe: trabajar juntos sin un idioma común
Una filial en el extranjero, una adquisición, contrataciones a distancia: cada vez más equipos reúnen a personas que no hablan el mismo idioma. Los subtítulos traducidos y la traducción de mensajes ayudan, pero son las reglas de escritura, de reunión y de documentación las que permiten trabajar juntos.
CRM y datos de clientesGuía práctica8 min
Ficha de cliente única: unir CRM, facturación y soporte
El comercial propone una ampliación a un cliente cuya factura está impagada y cuyo ticket lleva diez días abierto: no veía ni lo uno ni lo otro. Lo que cambia una ficha de cliente única para cada área, las dos maneras de construirla y la regla que la hace fiable.
Comercio electrónicoGuía práctica6 min
Ficha de producto que convierte: lo que busca el comprador
Antes de pagar, el comprador comprueba cuatro cosas: qué es exactamente el producto, cuánto va a pagar en total, cuándo lo recibirá y qué pasa si no le convence. Una ficha que responde a estas preguntas vende mejor que una ficha llena de frases bonitas.
Infraestructura y nubeGuía práctica8 min
Contraseñas: un gestor para todo el equipo
Una hoja de cálculo «Accesos», contraseñas enviadas por mensajería, una cuenta compartida que nadie se atreve a cambiar: un gestor de contraseñas de equipo lo resuelve todo de una vez. Lo que cambia en la llegada y la salida de un empleado, cómo elegirlo y por dónde empezar.
Traducción y nuevos mercadosGuía práctica8 min
Glosario de marca: evitar traducciones incoherentes
El mismo producto llamado de tres maneras en tres páginas, y el lector se pregunta si se trata de tres productos. El glosario de marca fija los términos que no se discuten, antes de la primera traducción, sea cual sea la herramienta o el traductor.
Comercio electrónicoEntender7 min
Google Shopping: saber cuándo es usted el más caro
En Google Shopping, el comprador ve su precio junto al de los demás vendedores. Lo que Merchant Center ya le dice sobre su competitividad, lo que no dice, y cómo un seguimiento semanal, producto por producto y país por país, ayuda a decidir dónde bajar, dónde subir y qué retirar de una campaña.
Aplicaciones web y móvilesEntender8 min
IA en una aplicación: dónde ayuda de verdad
Leer una foto, clasificar una solicitud, resumir un expediente, traducir una ficha: la IA presta verdaderos servicios en una aplicación, siempre que se quede en su sitio. Aquí está dónde ayuda, dónde no pinta nada y lo que cuesta en cada llamada.
Infraestructura y nubeEntender8 min
Infraestructura como código: reconstruir un servidor con un comando
Un servidor configurado a mano acaba por no parecerse a nada conocido, y el día que desaparece, nadie sabe rehacerlo. La infraestructura como código lo describe en archivos versionados: lo que cambia para la empresa, las herramientas por capa y lo que no reconstruye.
Infraestructura y nubeElegir y presupuestar8 min
Kubernetes: cuándo una pyme no lo necesita
Kubernetes se ha convertido en el estándar de las grandes plataformas y en algo evidente en muchas propuestas técnicas. Para una empresa mediana: lo que aporta de verdad, lo que cuesta mantenerlo y las señales que indican que todavía no es el momento.
Marketing digitalElegir y presupuestar7 min
Lead magnet: qué ofrecer a cambio de un email en 2026
Un libro blanco genérico ya no vale una dirección de email, porque los asistentes de IA dan su contenido en una respuesta; sus datos, su cálculo, su método o el tiempo de una persona todavía la valen. Qué ofrecer, qué pedir y qué convierte el contacto en cliente.
Publicidad en líneaElegir y presupuestar7 min
LinkedIn Ads: caro, pero para quién vale lo que cuesta
LinkedIn Ads tiene fama de caro, porque vende el acceso a una función, una empresa y un nivel jerárquico. Para quién vale lo que cuesta esta segmentación, y cómo comprobarlo antes de comprometer un presupuesto.
Marketing digitalElegir y presupuestar7 min
LinkedIn: ¿página de empresa o perfil del directivo?
En LinkedIn, la página de empresa y el perfil del directivo no cumplen la misma función: una sirve de referencia y escaparate, el otro lleva una voz y conversaciones. Lo que cada uno hace mejor, cómo hacerlos trabajar juntos y lo que el equipo puede aportar sin obligación.
IA empresarialEntender7 min
Noticias de IA de octubre de 2026: lo que cambia para directivos
Nuevos modelos en Mistral y Google, un editor de software que cambia de proveedor, sitios que cierran la puerta a los agentes, un estudio francés sobre la contratación de jóvenes y una ley de ciberseguridad aplazada otra vez. Los hechos de octubre de 2026, y lo que cada uno cambia para una empresa.
Comercio electrónicoGuía práctica7 min
Opiniones de clientes: recoger, mostrar y posicionar
Las opiniones de clientes dan confianza al comprador, enriquecen las fichas de producto y pueden aparecer en los resultados de Google, siempre que se pidan en el momento adecuado, se muestren con honestidad y se etiqueten correctamente. Lo que dicen los estudios, las normas europeas y la documentación de Google.
Aplicaciones web y móvilesEntender7 min
Pliego de requisitos de una aplicación: lo que cuenta
Un pliego de requisitos de cincuenta páginas no es necesariamente un buen pliego: el que sirve permite comparar presupuestos, fijar el primer día y saber cuándo está terminada la aplicación. Estos son los siete elementos que cuentan de verdad.
Publicidad en líneaGuía práctica8 min
Presupuestar una campaña de Google Ads antes de gastar 1 €
Antes del primer clic pagado, los datos del mercado ya dicen mucho: cuántas personas buscan y lo que cuesta la parte superior de la página, ciudad por ciudad e idioma por idioma. Suficiente para fijar un presupuesto, un coste por cliente potencial objetivo y la lista de búsquedas que comprar, y después comprobarlo con una prueba corta.
Publicidad en líneaElegir y presupuestar7 min
Google Ads en B2B: el presupuesto mínimo que da una señal
En B2B, un presupuesto de Google Ads demasiado pequeño no solo cuesta poco: no dice nada. El mínimo adecuado se calcula a partir de sus clics, de su tasa de solicitudes y del número de solicitudes que hacen falta para juzgar.
Marketing digitalElegir y presupuestar8 min
Presupuesto de marketing B2B: qué porcentaje de la facturación
Las encuestas de 2026 sitúan el presupuesto de marketing de las empresas B2B entre el 7 y el 10 % de la facturación. Esta referencia ayuda a situarse, pero el presupuesto adecuado se construye a partir de las ventas buscadas y de lo que cada canal ha aportado realmente.