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IA, automatización y web, escrito desde la operación real
Un tema por cada ámbito que operamos de verdad. Cada artículo parte de un proyecto en producción, con sus cifras y sus límites.
Todos los artículos, del más reciente al más antiguo
Publicidad en líneaElegir y presupuestar6 min
Publicidad en redes sociales: qué presupuesto, qué resultados
¿Cuánto invertir en Meta, LinkedIn o TikTok, y qué esperar a cambio? En lugar de una cifra redonda, el presupuesto se calcula a partir del coste de una solicitud, de su tasa de cierre y de la duración de la prueba.
Infraestructura y nubeEntender9 min
Cloudflare delante de todo: lo que protege un proxy
Colocar Cloudflare u otro proxy inverso delante de sus servicios absorbe los ataques, filtra las peticiones y alivia el servidor. Lo que protege de verdad, lo que deja pasar y por qué se convierte él mismo en un punto de paso que hay que vigilar.
IA empresarialEntender8 min
Lo que cambia el 1 de enero de 2027 en el ámbito digital
Software cubierto por la responsabilidad por productos, leyes de Colorado sobre decisiones automatizadas y chatbots, fin de los gastos por cambio de nube, reglamento de máquinas: lo que entra en aplicación en torno al 1 de enero de 2027 y lo que una empresa puede comprobar antes de las fiestas.
Aplicaciones web y móvilesElegir y presupuestar7 min
App de suscripción: ¿compra integrada o Stripe?
Vender una suscripción en una aplicación es elegir entre la compra integrada de las tiendas y un pago en línea como Stripe. Las reglas de Apple y Google suelen decidir por usted, y acaban de cambiar en Europa.
Comercio electrónicoGuía práctica9 min
Tienda B2B: precios por cliente, presupuestos y pedidos recurrentes
Un comprador profesional quiere ver sus precios negociados, volver a pedir en dos clics y pagar a 30 días. Lo que debe saber hacer una tienda B2B, lo que ofrecen Shopify y Medusa, y por qué libera a los comerciales en lugar de sustituirlos.
Comercio electrónicoGuía práctica7 min
Tienda multilingüe y multidivisa: por dónde empezar
Traducir toda la tienda y mostrar diez divisas de golpe sale caro y a menudo rompe algo. Abrir un mercado cada vez, según las cifras, traduciendo primero lo que hace comprar y lo que compromete, da una tienda internacional que se sostiene: este es el orden de los trabajos y las trampas conocidas.
SEO y visibilidad en la IAEntender3 min
GEO local: las respuestas de la IA cambian según el lugar
ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude o los AI Overviews no recomiendan los mismos proveedores según el idioma de la pregunta y el lugar desde el que se formula. Por qué, y cómo seguir su visibilidad en la IA mercado por mercado.
SEO y visibilidad en la IAEntender4 min
Por qué Google no muestra los mismos resultados en París y Dubái
Lugar, idioma, dispositivo, contexto de la búsqueda: la misma búsqueda no da la misma página según el lugar desde el que se escribe. Lo que cambia para una estrategia SEO, y por qué una posición «nacional» casi no dice nada.
CRM y datos de clientesElegir y presupuestar9 min
CRM inmobiliario: ¿software sectorial o CRM abierto?
¿Un software inmobiliario del mercado o un CRM abierto que se adapta a su actividad? Las seis exigencias de un CRM inmobiliario, lo que espera la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, sobre la conservación de los datos de prospectos, y el caso de un portal en seis idiomas gestionado desde Twenty.
Sitios, migración y AstroElegir y presupuestar10 min
Astro o WordPress: ¿cuál elegir para su sitio web?
WordPress se edita desde un panel, Astro fabrica sus páginas por adelantado. Lo que cada uno hace mejor, lo que miden los datos de campo y cinco preguntas para decidir.
Automatización y botsGuía práctica10 min
Chatbot de WhatsApp Business: lo que Meta permite y factura
Un bot de WhatsApp responde a sus clientes allí donde ya escriben, pero vive bajo las reglas de Meta. Ventana de 24 horas, plantillas de mensajes, respuestas facturadas de nuevo desde el 1 de octubre de 2026 e IA regulada: lo que hay que saber antes de conectarlo.
IA empresarialGuía práctica8 min
Base de conocimiento: escribirla para sus equipos y sus IA
Una base de conocimiento tiene ahora tres lectores: sus clientes, sus equipos y los asistentes de IA que responden en su lugar. Cómo escribir artículos que una IA cite con exactitud, quién es responsable de ellos y por qué una página desactualizada cuesta más que antes.
CRM y datos de clientesGuía práctica10 min
Solicitud entrante: del formulario al comercial adecuado
Una solicitud llegada por el sitio debe registrarse, vincularse con lo que ya sabe, confiarse a la persona adecuada y seguirse hasta la primera respuesta. El circuito en cinco etapas, las reglas de reparto y el error que hace perder solicitudes sin hacer ruido.
Automatización y botsEntender9 min
Conectar las herramientas de la empresa: introducir los datos una vez
Una empresa usa decenas de programas que no se comunican entre sí, y sus equipos hacen de cables entre ellos. Conectar las herramientas es introducir una información una sola vez y dejarla circular: fuente única de verdad, API, automatismos y lo que MCP cambia para la IA.
IA empresarialEntender11 min
¿Harto de hacer de conserje de las claves de sus agentes de IA?
Generar una clave, pegarla en el lugar correcto, anotar dónde vive, renovarla, esconderla, volver a dársela al siguiente agente: me cansé de hacer de conserje. Lo que cuesta de verdad esta tarea y la caja fuerte que la hace desaparecer.
IA empresarialElegir y presupuestar12 min
Créditos de IA del software: lo que cuesta la IA «incluida»
HubSpot, Salesforce, Microsoft, Odoo o n8n cuentan ya la IA de su software en créditos: una cuota incluida que se agota y después una tarifa por acción. Hemos convertido esos créditos a dólares para ver lo que cuesta de verdad una respuesta, una ficha enriquecida o una conversación resuelta.
CRM y datos de clientesEntender11 min
CRM para agencias web: por qué elegirlo abierto en 2027
Una agencia web vive de proyectos, de contratos que vuelven cada mes y de la confianza de sus clientes. En 2027, un CRM moderno y abierto le sirve dos veces: para gestionar sus propias ventas y suscripciones sin volver a teclear nada, y como un servicio más que vender a sus clientes, con su marca.
CRM y datos de clientesGuía práctica9 min
Gestionar inmuebles y mandatos en un CRM: el modelo de datos
Un CRM inmobiliario útil lleva los inmuebles, los mandatos, los propietarios, los compradores y sus búsquedas en la misma herramienta, conectada al portal de anuncios. Lo que debe contener, las obligaciones francesas que ayuda a cumplir, el ejemplo de un portal que operamos sobre Twenty, y sus límites.
CRM y datos de clientesGuía práctica9 min
Hablar con su CRM en lenguaje natural: MCP y salvaguardas
Los CRM publican ya un servidor MCP: desde ChatGPT, Claude, Gemini o Mistral se consultan las fichas y se preparan actualizaciones en lenguaje corriente. Lo que cambia para un equipo comercial, los permisos que hay que ajustar y lo que un agente nunca debe hacer solo.
CRM y datos de clientesEntender16 min
CRM moderno y abierto: 12 razones para dar el paso en 2027
En 2027, Europa prohíbe los costes por cambiar de proveedor cloud, la factura electrónica llega a las pymes francesas y los agentes de IA entran en el software de gestión. Por qué un CRM cerrado y facturado por usuario se convierte en el freno de su automatización, y por dónde empezar para cambiarlo.