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En resumen
- Las respuestas de la IA varían según el idioma de la pregunta y la ubicación del usuario.
- Ser citado en francés en París no dice nada de su visibilidad en inglés en Dubái.
- El seguimiento se hace por mercado, en varios asistentes, y se lee como tendencia.
El GEO también tiene una geografía
El GEO, la optimización para motores generativos, busca ser citado en las respuestas de los asistentes: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot o los AI Overviews de Google. A menudo se habla de él como de una clasificación única. No lo es.
Como ocurre con los resultados de Google, que cambian de una ciudad a otra, la respuesta de un asistente depende del contexto de la pregunta. Cuando busca en la web para responder, consulta fuentes que a su vez están localizadas. Y cuando el usuario pide «una agencia cerca de mí» o «un proveedor en mi país», el lugar entra directamente en la respuesta.
Tres razones por las que la respuesta varía
Lo que hace variar una respuesta de IA
- El idioma
Una pregunta en inglés se nutre de fuentes anglófonas.
- El lugar
La ubicación del usuario orienta las recomendaciones locales.
- Las fuentes del momento
La búsqueda web subyacente cambia con el mercado.
El idioma es el factor más subestimado. Una empresa muy presente en la prensa y los directorios francófonos puede ser citada sistemáticamente en francés e ignorada en inglés, incluso por el mismo asistente y ante una pregunta idéntica. Si sus clientes buscan en inglés, es esa medición la que cuenta.
A esto se suma una variabilidad propia de la IA: formulada dos veces, la misma pregunta no siempre da la misma respuesta. De ahí la regla que aplicamos en nuestro protocolo de medición de la visibilidad en la IA: se repiten las preguntas y se leen frecuencias de citación en lugar de un resultado aislado.
Lo esencial
Ningún asistente constituye el mercado por sí solo
Sus clientes no usan todos el mismo. Seguir un solo asistente, sea cual sea, equivale a medir un solo barrio de una ciudad. El seguimiento cubre varios asistentes, y el peso de cada uno se verifica en sus propias visitas.
Cómo seguir su visibilidad en la IA por mercado
El principio es el del seguimiento de posiciones ciudad por ciudad, adaptado a la IA:
- Fijar las preguntas.
Las que formulan sus compradores, redactadas en cada idioma de mercado.
- Situar las mediciones.
Formular esas preguntas desde los países y ciudades donde están sus clientes.
- Repetir.
Varias veces por ciclo y en varios asistentes, para suavizar la variabilidad.
- Leer.
Quién es citado, con qué frecuencia, con qué fuentes y cómo evoluciona.
El volumen sube rápido: preguntas, idiomas, lugares, asistentes y repeticiones se multiplican entre sí. Es un tratamiento masivo y automatizado, cuyos resultados clasifica la IA (un competidor que aparece en un mercado, una fuente que vuelve en todas las respuestas) antes de que un experto decida. Lo operamos junto con las mediciones de Google en nuestro seguimiento de posiciones en Google y en la IA.
Sobre el terreno
Un cliente era citado con regularidad por los asistentes cuando se les preguntaba en francés. Sus compradores, instalados en Oriente Medio, formulaban sus preguntas en inglés: en esas respuestas no aparecía nunca, en favor de competidores presentes en fuentes anglófonas. El trabajo se centró en esas fuentes, no en su sitio francés.
Lo que hace progresar en un mercado concreto
Las palancas son las del GEO, aplicadas mercado por mercado: páginas en el idioma del mercado que respondan con claridad a las preguntas formuladas, presencia en las fuentes que los asistentes consultan para ese país y coherencia de la información de un idioma a otro. Detallamos esas palancas en cómo ser citado por ChatGPT y los demás asistentes.
Cuando un mercado requiere páginas en cantidad (por ciudad, por servicio, por idioma), el SEO programático las produce a partir de datos propios de cada una, para que sirvan a la vez a Google y a los asistentes.
Preguntas frecuentes
¿Se puede saber exactamente de dónde saca un asistente su respuesta?
A veces, cuando muestra sus fuentes. Si no, se deduce registrando qué fuentes vuelven en las respuestas de un mercado.
¿Hacen falta contenidos distintos para la IA y para Google?
No. Una página clara, en el idioma correcto, que responda a la pregunta de su mercado sirve a ambos.
Jim · fundador de Brain Plus AI
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