Glosario de marca: evitar traducciones incoherentes

En resumen

• El glosario de marca enumera los términos cuya traducción es obligatoria, idioma por idioma: nombres de productos, términos del oficio, palabras prohibidas.
• Se redacta antes de la primera traducción, lo valida alguien que conoce el mercado y se controla después de cada lote.
• DeepL, Google Cloud Translation y los modelos de IA generalistas saben usarlo; el archivo, en cambio, debe seguir siendo suyo.

Imagine una gama llamada «Pro» en la página de inicio, «Professional» en el menú y «Business» en la página de precios: en inglés, el lector se pregunta si se trata de tres ofertas. Nadie lo habría decidido: tres traducciones hechas en momentos distintos, por herramientas o personas distintas, simplemente habrían elegido tres palabras. El glosario de marca existe para que esa elección se haga una vez, por usted, antes de la primera traducción.

Esta guía muestra qué contiene, cómo redactarlo y cómo lo usan las herramientas. Completa nuestros artículos sobre la traducción de sitios web y la apertura de nuevos mercados.

Lo que contiene un glosario de marca

Un glosario útil cabe en una tabla sencilla, una línea por término, con algunas columnas:

• El término de origen, tal como aparece en sus textos.
• Su traducción obligatoria en cada idioma, o la mención «no traducir».
• El estado: obligatorio, prohibido (una palabra que no se usa nunca, aunque parezca correcta) o a evitar.
• El contexto: una definición breve o una frase de ejemplo, para que una palabra ambigua se asocie al sentido correcto.
• La validación: quién eligió, y cuándo.

Cuatro familias de términos entran en él con prioridad. Los nombres de marca y de productos, que no se traducen o se traducen de una sola manera: en su documentación sobre los glosarios de Cloud Translation, Google pone el ejemplo de Google Home, que debe seguir siendo Google Home. Los términos del oficio, los de sus presupuestos y contratos. Las palabras prohibidas, como un término de la competencia o una formulación que promete demasiado. Y las decisiones de tono que se toman una vez, como el tuteo o el trato de usted en cada idioma. Lo que cambia de un país a otro más allá de las palabras (precios, formatos, formularios) corresponde a la localización, vea localizar en lugar de traducir.

Lo que el glosario no contiene: frases enteras, que corresponden a la memoria de traducción, y las reglas de estilo de un idioma, que corresponden a una guía de estilo. Microsoft, por ejemplo, publica guías de estilo de localización para más de cien idiomas, que describe como conjuntos de reglas de lengua y de estilo propias de cada idioma, formatos de datos incluidos. El glosario fija las palabras; la guía de estilo fija la manera.

Por qué las traducciones se vuelven incoherentes

Un sitio rara vez se traduce de una sola vez. Una primera versión por un traductor, actualizaciones por otro, fichas por una herramienta automática, un artículo por un modelo de IA: en cada pasada, un término puede cambiar, y nada lo señala.

La máquina no resuelve el problema por sí sola. Los organizadores del WMT, la campaña anual de evaluación de la traducción automática, señalan en sus conclusiones de 2025 que los mejores sistemas siguen siendo frágiles con la terminología de un ámbito:

Un glosario no hace más inteligente a una herramienta. Le quita una decisión que no le corresponde tomar.

Cómo lo usan las herramientas

Las tres grandes familias de herramientas aceptan un glosario, cada una a su manera:

• DeepL ordena los términos por pares de idiomas: según su documentación sobre glosarios, un diccionario asocia términos de origen con términos de destino para un par, en un solo sentido, y la herramienta concuerda las entradas en género, número o tiempo cuando el idioma de destino lo exige.
• Google Cloud Translation lo define como un diccionario personalizado, cargado a partir de un archivo y aplicado a las traducciones que lo indican.
• Un modelo de IA generalista recibe el glosario con sus instrucciones, en cada lote. No hay mecanismo dedicado: la instrucción debe ser clara, y su cumplimiento verificado a posteriori.

En los tres casos, el glosario sigue siendo una tabla suya. DeepL acepta un archivo CSV o TSV; Google carga el suyo desde un archivo. Guarde el archivo de origen en su casa: cambiar de herramienta no debe hacerle perder sus decisiones. Comparamos las herramientas en sí, sin favorito, en DeepL, Google o un LLM: quién traduce mejor un texto profesional.

El control es la etapa que se olvida. Una verificación automática basta para detectar un término prohibido o un nombre de producto mal traducido, en miles de páginas. Sin ella, el glosario sigue siendo una instrucción que se espera que se cumpla. En un catálogo, este control se suma a los de cifras y unidades, detallados en traducir las fichas de producto para la exportación.

Redactar el glosario en cinco pasos

1. 01Recopile los candidatos.

   Nombres de productos y gamas, los términos que más se repiten en el sitio, las palabras de sus presupuestos y contratos, y los términos en los que los clientes ya se han equivocado.

2. 02Elija la traducción con alguien que conozca el mercado.

   Un traductor del idioma, un comercial sobre el terreno, un cliente de confianza: un término correcto en el diccionario puede sonar mal en el país. Compruebe también que es la palabra que la gente busca, vea SEO internacional: elegir los mercados antes de traducir.

3. 03Marque las prohibiciones y los «no traducir».

   Suelen ser las líneas que evitan los errores más visibles.

4. 04Haga validar, y feche.

   Una persona decide, y su nombre figura en la tabla: el glosario no es una lista de sugerencias.

5. 05Conéctelo a la herramienta y al control.

   Cargado en la herramienta de traducción, verificado después de cada lote.

Empiece corto. Un glosario de unas decenas de términos respetados presta más servicio que una lista de mil líneas que nadie lee. Después crece con las correcciones: cada error de término detectado en la revisión se convierte en una línea.

Las instituciones hacen lo mismo a su escala. Las instituciones y organismos de la Unión Europea comparten desde 2004 IATE, su base terminológica común, que cubre ámbitos que van del derecho a la medicina. Una empresa no necesita esa amplitud, sino el mismo principio: un término decidido una vez, compartido por todos los que traducen. La terminología es allí, además, un oficio y un servicio por derecho propio: el Centro de Traducción de los Órganos de la Unión factura, en su tarifa de 2026, 4 € por término de una lista de términos y 945 € por jornada de trabajo terminológico.

Quién mantiene el glosario al día

Un glosario vive: sale un producto, una gama cambia de nombre, un término resulta mal entendido en un país. Necesita un responsable, en la empresa, que acepte o rechace las incorporaciones, y un circuito sencillo para que traductores y revisores señalen un término que revisar.

Deje también por escrito en el contrato que le pertenece. Si confía sus traducciones a un proveedor, pida el glosario con cada entrega, en un formato que pueda leer y reutilizar, como la memoria de traducción. Los traductores siguen siendo los mejor situados para mantenerlo vivo: son ellos quienes ven, frase tras frase, dónde se resiste un término.

Por dónde empezar

Abra una tabla, enumere sus nombres de productos y los diez términos que más se repiten en sus ofertas, y haga validar su traducción para su primer idioma. Después relea sus páginas ya traducidas con esa tabla en la mano: las incoherencias saltan a la vista. Para lo que sigue, traducir su sitio con IA, automática o revisada dice dónde situar la revisión, y cuánto cuesta traducir un sitio, lo que representa en el presupuesto de un idioma.

Para redactar un glosario y conectarlo a su traducción, descríbanos sus idiomas y sus herramientas actuales: partimos de los términos que emplean sus clientes.

Preguntas frecuentes

Fuentes

1. Su documentación sobre los glosarios de Cloud Translation (nueva pestaña)docs.cloud.google.com
2. Microsoft, guías de estilo de localización (nueva pestaña)learn.microsoft.com
3. Findings of the WMT25 General Machine Translation Shared Task (nueva pestaña)aclanthology.org
4. DeepL, gestionar los glosarios (nueva pestaña)developers.deepl.com
5. IATE, base terminológica de la Unión Europea (nueva pestaña)iate.europa.eu
6. Centro de Traducción de los Órganos de la UE, presupuesto 2026 (precios aplicables) (nueva pestaña)cdt.europa.eu