Traducir su web para nuevos mercados: la guía

Con las herramientas actuales, traducir un sitio entero lleva unas pocas horas. Esa es precisamente la trampa: un sitio traducido en pocas horas suele parecer un sitio traducido en pocas horas. Las palabras clave no son las que escriben los clientes del país, los precios siguen en euros, el formulario pide un código postal de cinco cifras y los términos del sector cambian de una página a otra.

Esta guía abre nuestra sección Traducción de sitios. Sigue el orden de un proyecto de apertura: elegir el mercado, traducir con método, decidir qué se revisa, adaptar al país, declarar cada idioma a los buscadores y mantener el sitio al día. Cada sección remite al artículo que profundiza. Si quiere hablar de un proyecto concreto, descríbanos el mercado al que apunta.

En resumen

• Se elige un país antes que un idioma: el inglés del Reino Unido no es el de Estados Unidos.
• Se traduce todo lo que lee el visitante: páginas, direcciones, etiquetas, menús, formularios, correos, página de error.
• Un glosario escrito antes de la primera traducción mantiene las mismas palabras en todo el sitio.
• Las páginas que comprometen a la empresa se revisan enteras; las páginas repetitivas, por su plantilla y una muestra.
• Una memoria de traducción evita pagar dos veces el mismo texto en cada actualización.

¿Qué mercado abrir primero?

Ningún idioma gana de entrada. El primer mercado adecuado es aquel en el que ya tiene demanda (visitas, contactos, pedidos procedentes de ese país) y en el que sabe entregar, facturar y responder. Comparamos el alemán, el español y el italiano en Alemán, español, italiano: qué mercado abrir primero, y los mercados más lejanos en Abrir un mercado anglófono y China y el Sudeste Asiático: web, pago, plataformas.

Un blog traducido en parte es además una buena prueba de mercado: se traducen primero los artículos que ya atraen visitantes del país y llevan a un servicio, y se observa qué ocurre. Véase Traducir un blog entero: qué artículos primero.

¿Cómo traducir un sitio sin olvidar nada?

El método cabe en unas pocas reglas, detalladas en Traducir un sitio web: método y trampas que evitar.

1. 01Una dirección por idioma.

   Cada idioma tiene sus propias URL, nunca una sola página que cambia de idioma según el visitante.

2. 02Todo lo que lee el visitante.

   Las páginas, pero también las etiquetas title y description, los menús, los formularios, los correos automáticos y la página de error.

3. 03El vocabulario fijado antes.

   Nombres de productos, términos del sector, palabras prohibidas, en un glosario de marca.

4. 04Una revisión a la medida de lo que está en juego.

   Entera para lo que compromete, por muestreo para el volumen.

5. 05Un control antes de publicar.

   Textos que faltan, cifras, términos del glosario, enlaces.

El glosario es el paso que más a menudo se salta y que más se lamenta: sin él, cada herramienta y cada traductor elige sus palabras, y se corrige dos veces el mismo error. Véase Glosario de marca: evitar traducciones incoherentes.

Traducción automática o revisada: ¿qué elegir?

Las dos, página por página. Una persona que lee el idioma revisa entera cada página que compromete a la empresa: servicios, condiciones, páginas que venden. Las páginas repetitivas se validan por su plantilla y por una muestra revisada en cada idioma. Google considera esencial revisar todo contenido generado por IA; el muestreo sigue siendo, por tanto, un compromiso reservado al volumen. El detalle está en Traducir su web con IA: ¿automática o revisada?.

¿Qué herramienta elegir? Ninguna gana en todo, y las clasificaciones públicas no se basan en sus textos. Una prueba con veinte o treinta extractos de sus contenidos, con su glosario, juzgada por alguien que lee el idioma, responde mejor que cualquier comparativa: describimos este protocolo en DeepL, Google o un LLM: quién traduce mejor su sector. Y para saber si la calidad se mantiene sin revisarlo todo, el método está en Calidad de una traducción: medirla sin revisarlo todo.

¿Por qué localizar en lugar de traducir?

Porque un cliente extranjero detecta en pocos segundos un sitio traducido pero no adaptado. Localizar es cambiar, además de las palabras, lo que difiere de un país a otro: la moneda, los impuestos y los medios de pago, las pruebas que el cliente reconoce, los campos de los formularios, los formatos de fecha y de número. La lista completa está en Localizar en lugar de traducir: precios, pruebas y formularios.

Las palabras clave siguen la misma lógica: una lista traducida no dice lo que buscan los clientes de otro país. La palabra habitual, el volumen y la intención cambian, a veces incluso el buscador. La búsqueda se rehace en el propio país, y sus resultados guían después la traducción: véase Palabras clave en el extranjero: rehacer la búsqueda, no traducirla. Por último, cada versión se declara a los buscadores con las etiquetas hreflang, un error frecuente que detallamos en Hreflang y SEO multilingüe: los errores que salen caros.

Más allá del sitio: productos, soporte, software y vídeos

Abrir un mercado no se limita a las páginas. Cada contenido tiene su método:

• Las fichas de producto se traducen por campos, en volumen, revisando las instrucciones de seguridad y los productos más vendidos: Fichas de producto para la exportación.
• La atención al cliente responde en el idioma del cliente sin contratar a una persona por idioma: Traducir sus correos y su atención al cliente.
• Un software o una aplicación se traduce en cada versión, con el contexto de cada pantalla: Traducir un software.
• Los vídeos se subtitulan a bajo coste, y un doblaje con voz clonada exige el consentimiento escrito de la persona: Subtítulos y doblaje con IA.
• Los contratos se traducen con IA para entenderlos, nunca para la versión que hace fe: Traducir un contrato con IA.

Un punto atraviesa todos estos usos: un texto enviado a una herramienta en línea va a parar a un proveedor, y si contiene datos personales, se aplica el RGPD. Véase Traducción y RGPD: adónde van sus textos traducidos.

¿Cuánto cuesta un sitio en varios idiomas?

La traducción se paga por página o por palabra cuando traduce o revisa una persona, por carácter cuando traduce una máquina. Pero la cifra que dice si un idioma es rentable es el coste por mercado: traducción, revisión, búsqueda de palabras clave, formularios, soporte y actualizaciones, sumados a lo largo del año. El método está en Traducir un sitio: el coste por palabra, por página, por mercado.

La partida que reduce este coste con el tiempo es la memoria de traducción: en cada actualización, solo vuelven a traducción las frases nuevas o modificadas. Exija que le pertenezca y que se pueda exportar, como explicamos en Memoria de traducción: lo que gana la empresa.

Por dónde empezar

1. 01Mire de dónde viene su demanda.

   Visitas, contactos y pedidos por país: el primer mercado suele estar ya ahí.

2. 02Escriba el glosario.

   Una página de términos obligatorios, idioma por idioma, antes de cualquier traducción.

3. 03Rehaga la búsqueda de palabras clave en el país.

   Con herramientas configuradas para el país y el idioma.

4. 04Traduzca primero lo que vende.

   Las páginas de servicios, las mejores fichas, los artículos que ya atraen visitas.

5. 05Mida antes de abrir el siguiente idioma.

   Tráfico, solicitudes y ventas del nuevo mercado.

Si quiere abrir un mercado con nosotros, descríbanos su sitio y el país al que apunta: le diremos qué hay que traducir, revisar y adaptar. Para un sitio con mucho volumen, nuestro SEO programático despliega páginas por mercado y por idioma.

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