Sisukord9
Küsimus tekib sageli pärast pettumust: agentuur, mille tulemusi ei paista, või palgatud inimene, kes seisab üksi kümne eriala ees. Siis otsitakse õiget valemit, nagu oleks see olemas. Tegelikult ei tee agentuur ja oma meeskond sama tööd ning mõlemal on oma koht 20 kuni 500 inimesega ettevõttes.
See artikkel pakub ausat arvutust, võtmata kummagi poolt, kuigi oleme ise agentuur. See täiendab meie juhendit turunduse automatiseerimisest VKE-s ja meie artiklit turunduseelarvest, milles inimesed on sageli suurim rida.
Lühidalt
- Võrreldakse täiskulusid sama töömahu juures, mitte palka agentuuri arvega.
- Oma meeskond tunneb valdkonda, reageerib kiiresti ja hoiab mälu; agentuur toob eripädevused, välise pilgu ja võimekuse tippude jaoks.
- Kõige levinum mudel on segamudel: oma meeskond juhib ja omab kontosid, agentuur teostab konkreetseid projekte.
- Tehisintellekt vähendab tootmiskulu mõlemal pool; otsustusvõime, ülelugemine ja strateegia jäävad inimestele.
Mida teevad ettevõtted, kes on töö majja toonud
Ameerika reklaamiandjate liit (ANA) mõõdab iga viie aasta tagant oma liikmete osakaalu, kes on loonud sisemise meeskonna töödeks, mida varem usaldati agentuurile. Tema 2023. aasta arvud näitavad eelkõige, et sisseviimine ei asenda agentuure:
küsitletud liikmetest on oma meeskond, mis teeb agentuuri tööd
töötab siiski endiselt väliste agentuuridega
on viimase kolme aasta jooksul toonud osa agentuurile usaldatud tööst tagasi majja
Sama uuringu järgi läheb töö agentuurile peamiselt kahel põhjusel: oma meeskond on juba täis või agentuuril on pädevus, mida majas pole. Need arvud pärinevad suurtelt Ameerika ettevõtetelt; need näitavad suundumust, mitte normi 80 inimesega ettevõtte jaoks.
Mida kumbki valik tegelikult maksab
Aastapalga võrdlemine agentuuri arvega moonutab arvutust mõlemas suunas. Kummalgi valikul on kulud, mida teisel pole.
Oma meeskond
Palgad ja tööjõumaksud, iga vajaliku pädevuse jaoks
Värbamine, sisseelamine, pidev koolitus
Tööriistad ja litsentsid ettevõtte nimel
Juhtimisaeg ja korraldatav järjepidevus (puhkused, lahkumised)
Agentuur
Tasud, kindla summana, ajakulu või tulemuse põhjal
Sisemine aeg lähteülesannete andmiseks, kinnitamiseks ja ülelugemiseks
Vahetuskulu, kui koostöö lõpeb
Sõltuvus, kui agentuur omab kontosid või andmeid
Arvutus nelja sammuga
- Loetlege töö.
Korduvad ülesanded ja nende igakuine maht: kampaaniad, sisu, reklaam, aruandlus, veebileht. Ilma selle loeteluta võrreldakse kavatsusi.
- Hinnake oma meeskonda.
Selle mahu jaoks vajalike inimeste täiskulu, sealhulgas tööriistad, juhtimine ja värbamisaeg.
- Hinnake agentuuri.
Tasud sama mahu eest, pluss aeg, mille Teie meeskond kulutab lähteülesannete andmiseks, kinnitamiseks ja ülelugemiseks.
- Võrrelge sama pädevuse juures.
Üks inimene katab harva reklaami, sisu, SEO ja tööriistad samal tasemel; agentuur katab harva Teie valdkonda nii hästi kui Teie.
Neljas samm on see, mis unustatakse. Üks mitmekülgne töötaja võib maksta vähem kui agentuur, kuid ta ei asenda tasulise reklaami või tehnilise SEO spetsialisti. Vastupidi, agentuur, mis toodab kiiresti üldist sisu, läheb kalliks, kui iga teksti peab majasisene ekspert ümber kirjutama.
Mida oma meeskond paremini teeb
- Tunneb valdkonda. Ta räägib nagu Teie kliendid, teab, mis on tõsi ja mis mitte, ning toodab veenvat ekspertsisu: klientide juhtumiuuringud, veebiseminarid, lühivideod, milles meeskond esineb.
- Töötab koos müügiinimestega. Kontakti müüjale üleandmise reegel lahendatakse kolleegide vahel paremini kui lepingu kaudu.
- Hoiab mälu. Mis töötas, mis ebaõnnestus, miks: ajalugu jääb ettevõttesse.
- Reageerib kiiresti. Uudis, kliendi küsimus, parandus: otsus ja teostus on samas koridoris.
Mida agentuur toob
- Eripädevused õigel ajal. Reklaamikonto seadistamine, veebilehe audit, aruandluse, mis seob kulud müügiga, või omistamise, mis ütleb, milline kanal müüs, juurutamine: projektid, mida ei tehta iga kuu.
- Välise pilgu. Ta näeb teisi ettevõtteid, teisi turge, teisi vigu ja oskab öelda, mida meeskond enam ei julge märgata.
- Võimekuse tippude jaoks. Toote turule toomine, mess, uue riigi avamine, nagu kirjeldab meie rahvusvahelise SEO juhend.
- Tööriistade jälgimise. Ta testib platvormide muutusi mitme kliendi jaoks korraga.
Reklaami puhul on agentuurilepingu sisu (ligipääsud, aruanded, kontode omand) kirjeldatud meie artiklis Google Adsi agentuuri lepingust; selle reeglid kehtivad ka teiste teenuste kohta.
Segamudel, kõige sagedasem
Enamikus selle suurusega ettevõtetes näeb ajas püsiv jaotus välja nii: üks või kaks inimest majas juhivad turundusplaani, hoiavad suhet müügiinimestega ja toodavad ekspertsisu; agentuur või vabakutselised võtavad enda peale eriprojektid ja tipud.
Tähelepanu
Mis jääb ettevõtte nimele
Reklaamikontod, CRM, e-kirjade saatmise tööriist, veebileht ja nende ligipääsud peavad olema Teie ettevõtte nimel, olenemata teenusepakkujast. Agentuur töötab neis delegeeritud ligipääsuga. Päeval, mil koostöö lõpeb, ei tohi midagi temaga kaasa minna.
See jaotus eeldab ühiseid tööriistu: CRM, kus iga kontakt säilitab oma allika, kampaaniad, mis saadetakse kirjaliku meetodi järgi domeenilt, mille kohalejõudmine on kontrollitud, uudiskiri ja segmenteerimine, mida igaüks saab lugeda. Meie juhendis sotsiaalmeedia automatiseerimiseks kirjeldatud ajastatud postitused võimaldavad ka, et üks valmistab ette ja teine kinnitab. Levitamise osas ei saa valikut ettevõtte lehe ja juhi profiili vahel LinkedInis täielikult delegeerida: juhi hääl jääb tema omaks.
Mida tehisintellekt arvutuses muudab
Tehisintellekt lühendab tootmisaega mõlemal pool: esimesed mustandid, variandid, transkriptsioonid, e-posti aadressi vastu pakutav sisu kiiremini vormistatud. See ei kaota ei valdkonna asjatundlikkust ega ülelugemist: loodud tekst tuleb alati üle lugeda, allikatega varustada ja allkirjastada. Arvutus nihkub seega: väike, hästi varustatud oma meeskond toodab rohkem kui varem ja agentuur on väärtuslik eelkõige selle poolest, mida tööriist ei tee: otsustusvõime, meetod, mõõtmine. Seda nihet arendab edasi artikkel tehisintellekt ja digiturundus: mis muutub agentuuride jaoks.
Praktikast
Agendid, kes toodavad, inimene, kes avaldab
Meie enda sisumootor töötab nii alates augustist 2026: neli tehisintellekti agenti analüüsivad iga päev otsinguandmeid ja valmistavad mustandeid ning midagi ei avaldata ilma inimese ülelugemise ja otsuseta. Tööriist muutis võimalikku mahtu; see ei muutnud seda, kes vastutab avaldatu eest.
Kust alustada
Koostage viimase kaheteistkümne kuu turundustöö loetelu koos tegelikult kulunud aja ja tegijaga. Märkige ära, mis nõuab valdkonna tundmist (jääb majja) ja mis nõuab eri- või ühekordset pädevust (antakse välja). Seejärel kontrollige, et iga konto ja iga tööriist on ettevõtte nimel. Kui soovite tehnilised projektid välja anda, säilitades juhtimise, töötab meie digiturunduse pakkumine Teie kontodes ja Teie CRM-is, mitte kunagi meie omades.
Korduma kippuvad küsimused
Millisest suurusest alates on vaja oma turundusmeeskonda?
Universaalset piiri ei ole. Niipea kui turundus nõuab pidevat jälgimist (regulaarne sisu, kampaaniad, suhe müügiinimestega), muutub kasulikuks vähemalt üks juhtiv sisemine inimene, isegi kui ta toetub teenusepakkujatele. Enne seda etappi piisab sageli juhist, kes hoiab ohjad käes, ja agentuurist konkreetsete projektide jaoks.
Kas agentuur on kallim kui töötaja?
See sõltub võrreldavast mahust ja pädevustest. Agentuur küsib tunni eest rohkem, kuid maksate ainult tellitud töö eest, mille taga on mitu eriala. Töötaja maksab tunni kohta vähem, kuid täistööajaga, koos värbamise, tööriistade ja juhtimisega. Õige arvutus võrdleb täiskulusid sama töö ja sama pädevustaseme jaoks.
Kuidas vältida sõltuvust oma agentuurist?
Hoidke reklaamikontod, CRM, veebileht, e-posti tööriist ja nende ligipääsud ettevõtte nimel ning andke agentuurile delegeeritud ligipääs. Nõudke regulaarseid aruandeid vormingus, mida saate ilma temata lugeda, ja dokumentatsiooni juurutatu kohta. Päeval, mil teenusepakkujat vahetate, jääb kõik Teile.
Kas tehisintellekt võimaldab loobuda agentuurist või meeskonnast?
Ei. See lühendab tekstide, visuaalide ja analüüside tootmisaega, kuid keegi peab otsustama, mida toota, kontrollima, mis on tõsi, üle lugema ja vastutama avaldatu eest. See muudab vajalikku meeskonna suurust ja agentuurile usaldatava töö olemust, muutmata kumbagi tarbetuks.
Jim · Brain Plus AI asutaja
Loe veel teemal digiturundus
Vali ja arvuta6 min
B2B turunduseelarve: milline osa käibest
2026. aasta uuringud paigutavad B2B ettevõtete turunduseelarve 7 ja 10 % vahele käibest. See võrdlusalus aitab end paigutada, kuid õige eelarve ehitatakse üles soovitud müügi ja selle põhjal, mida iga kanal on tegelikult toonud.
Mõista13 min
Tehisintellekt ja digiturundus: mis muutub agentuuride jaoks
Kolme aastaga on tehisintellekt automatiseerinud reklaamiostu, vähendanud järsult Google’ist tulevaid klikke ja muutnud sisu tootmise peaaegu tasuta. Mida see agentuuri tööle tähendab, millised tööriistad loevad 2026. aastal ja kuidas tehisintellekt oma protsessidesse integreerida, ilma et kulud plahvataksid.
Laiem pilt4 min
Näidake hindu, mitte „hinnapakkumise alusel“: miks see tasub
Enamik agentuure ja B2B teenusepakkujaid peidab oma hinnad sõnade „hinnapakkumise alusel“ taha. Meie näitame oma hindu koos sellega, mis neid muudab. Mida see valik ostja jaoks muudab, ja meie jaoks.