Välitöö rakendus: mida see Teie meeskondadele muudab

Meeskonnad, kes töötavad väljaspool kontorit (tehnikud, kullerid, ringil olevad müügiesindajad, ehitusmeeskonnad, kinnisvaramaaklerid näitustel), loovad suure osa teabest, mida ettevõte vajab: mis on tehtud, mis puudub, millest klient teatas. Enamasti liigub see teave halvasti. Siserakendus ei muuda nende ametit; see muudab teed, mida nende teadmised kontorini läbivad.

Lühidalt

• Probleem pole välitöö, vaid teabe teekond: paber, sõnumirakendus, ümbertippimine.
• Siserakendus laseb sisestada ühe korra, õiges kohas, usaldusväärse kuupäeva ja toimikuga seotud fotodega.
• See võetakse omaks ainult siis, kui see on lihtsam kui märkmik, mida see asendab: vähe ekraane, vähe välju, kavandatud koos meeskondadega.
• See ei vaja avalikku poodi: sageli piisab lingist ning nii Apple kui ka Google näevad ette privaatse levitamise.

Mis läheb kaduma välitöö ja kontori vahel

Paljudes ettevõtetes läbib välitööst tulev teave nelja etapi teekonna:

Igal etapil on oma hind. Ümbertippimine võtab aega kelleltki, kes võiks teha midagi muud, ja toob kaasa vigu. Fotod kaovad grupivestlusesse. Kontor saab päeva hilinemisega teada, mida välitöö hommikul teadis. Ja kui klient vaidlustab, ei leia keegi tõendit.

Mida rakendus muudab

Üks sisestus, õiges kohas. Välitöötaja valib toimiku, märgib, pildistab, saadab. Teave jõuab otse andmebaasi, seotuna asjaomase kliendi, ehitusplatsi või objektiga.

Usaldusväärne kuupäev. Sisestuse kellaaeg võib olla oluline (töö, tarne, tähelepanek). Siis peab selle määrama server, mitte telefon, mille kella saab käsitsi seadistada.

Kontor näeb reaalajas. Reaalajas andmebaasiga muutub töö olek kontori silme all sel hetkel, kui tehnik selle lõpetab. Vähem kõnesid küsimusega „kas see on tehtud?“.

Fotod õiges kohas. See on sageli esimene nähtav võit. Palmora Propertys, Phuketi kinnisvara vahendusplatvormil, mida me toetame, sorteerib meeskond kuulutuse fotosid ja muudab selle olekut väikeses eritellimusel rakenduses, mis lisati talle taustkontoriks olevale CRM-ile; üksikasjad on Palmora juhtumiuuringus.

Tingimused, et meeskond seda kasutaks

Välitöö rakendus konkureerib märkmiku ja sõnumirakendusega, mis on lihtsad, kiired ja tuttavad. See peab olema neis kolmes punktis parem.

• Vähe ekraane, vähe välju. See, mis välitöös sisestatakse, peab mahtuma mõnesse toimingusse; ülejäänu täiendatakse kontoris.
• Sujuv sisenemine. Pole keerulist parooli, mida jagatud telefonis meeles pidada. Challenge Usis piisab alustamiseks eesnimest, e-post või taastekood on valikulised.
• Kavandatud koos meeskondadega. Inimesed, kes seda kasutama hakkavad, teavad, kus on märkmik praktilisem kui ükski ekraan. Laske neil varakult testida klikitava prototüübiga, et vältida rakenduse tarnimist, millest nad mööda hiilivad.
• Kasu ka neile. Kui rakendus teenib ainult kontorit, täidetakse seda vastumeelselt. Kui see säästab tehnikut kõnest või lattu naasmisest, võetakse see omaks.

Kui võrku pole

Keldrid, maapiirkonnad, maa-alused parklad: välitöö on sageli seal, kus võrk on nõrk. On kaks vastuse taset.

• Liides avaneb ilma võrguta. Installitav veebirakendus hoiab oma ekraane vahemälus ja käivitub võrguühenduseta; seda on selgitatud meie võrdluses PWA või natiivne rakendus.
• Sisestused ootavad võrgu naasmist. Telefoni salvestamine ja seejärel sünkroonimine ilma kadude ja topeltkirjeteta nõuab tõelist arendustööd ning mõned taustsüsteemid näevad seda paremini ette kui teised: vt Supabase, Firebase või oma server.

Täielik võrguühenduseta töö on üks otsuseid, mis muudavad kõige rohkem rakenduse hinda. Selle üle otsustatakse vaatluse põhjal (kus Teie meeskonnad võrgu kaotavad ja kui kauaks?), mitte ettevaatusest.

Levitamine ilma avaliku poeta

Siserakendus ei pea ilmuma App Store’is ega Google Plays. On kolm teed:

• Link installitavale veebirakendusele. Kõige lihtsam: meeskond avab lingi, lisab rakenduse avaekraanile ja uuendused saabuvad ilma midagi uuesti installimata.
• Privaatne rakendus iPhone’is. Apple näeb ette eritellimusel rakendused, mida levitatakse Apple Business Manageri kaudu ainult määratud organisatsioonidele; Apple’i järgi läbivad need ülevaatuse, enne kui ilmuvad organisatsiooni alale.
• Privaatne rakendus Androidis. Google Play võimaldab piirata rakendust ühe organisatsiooniga, kes levitab seda seejärel oma hallatud seadmetesse; Google Play abi kirjeldab protseduuri.

Millest alustada

1. 01Jälgige üht teavet.

   Võtke sage toiming (töö, tarne, külastus) ja märkige üles iga etapp selle teekonnal kontorini.

2. 02Lugege ümbertippimised kokku.

   Mitu korda sama teavet kopeeritakse ja kes seda teeb?

3. 03Joonistage miinimum.

   Need mõned ekraanid, mis kaotavad kõige kulukama ümbertippimise, mitte rohkem.

4. 04Testige koos meeskonnaga.

   Prototüübil, seejärel esimesel installitaval versioonil, enne kui midagi lisate.

Kui juba kasutatav tarkvara teeb olulise ära, võib õige vastus olla väike rakendus, mis selle külge ühendub, mitte terviklik tööriist: see on kesktee, mida kirjeldatakse artiklis eritellimusel või valmislahendus. Ülejäänu puhul annab meie rakendusearendus installitava versiooni Teie meeskondade kätte juba esimestel nädalatel.

Korduma kippuvad küsimused

Allikad

1. Apple Developer, eritellimusel rakendused ettevõtetele (uus vahekaart)developer.apple.com
2. Hallatud Google Play abi, privaatsete rakenduste avaldamine (uus vahekaart)support.google.com