Tarkvara tehisintellekti krediidid: mida maksab „hinnas“ AI

Avage mõne suure ärihaldustarkvara hinnaleht: tehisintellekt ei ole seal enam lihtsalt „hinnas“. Seda loetakse krediitides, mis on iga tootja oma valuuta, koos tellimuses sisalduva igakuise kvoodi, toimingupõhise hinnaskaala ja hinnaga iga lisakrediidi eest. Odoo järgnes oma 20. versiooniga, mis ilmus 2026. aasta septembris: „All AI features now need credits“, kõik selle tehisintellekti funktsioonid nõuavad nüüd krediite.

Põhimõtet saab kaitsta: tootja maksab mudelite eest, mida ta Teie eest välja kutsub. Kuid igaühel on oma valuuta, oma hinnaskaala ja oma ülekandmise reeglid ning ilma konverteerimiseta ei tea keegi, mida maksab vastus, rikastatud kaart või lahendatud vestlus. Tegime selle konverteerimise 14. oktoobri 2026 seisuga avaldatud hinnakirjade põhjal.

Lühidalt

• Krediit ei ole tootjati sama väärt: 0,010 $ HubSpotis, 0,005 $ Salesforce’is, 0,008 kuni 0,01 $ Microsoftis, 1 € Odoos.
• Toimingu kohta arvestatuna maksab tarkvara tehisintellekt 0,02 dollarist (generatiivne vastus Microsoftis) 2 dollarini (agendi vestlus Salesforce’is).
• Hinnas olev kvoot nullitakse igal kuul ilma ülekandmiseta ja kulude ülempiirid ei ole alati vaikimisi aktiivsed.
• Mõnesaja toimingu puhul kuus jääb integreeritud tehisintellekt kõige lihtsamaks. Tuhandete korduvate ülesannete puhul maksab mudeli väljakutsumine Teie automatiseeringutest murdosa krediidihinnast.

Mis on tehisintellekti krediit?

Kolm numbrit ütlevad, mida Te maksate: krediidi hind, krediitide arv toimingu kohta ja see, mis juhtub, kui kvoot saab otsa. Kahte viimast saab tootja muuta. HubSpot kirjutab seda mustvalgelt oma krediitide lehel: beetaversioonis funktsioonid „may consume credits in the future, and credit rates may change as features evolve“. Need võivad tulevikus krediite kulutada ja hinnaskaalad võivad koos nendega muutuda.

Krediidid maksavad päris teenuse eest: mudeli väljakutsumise, aga ka Teie kaartide lugemise, integreerimise ekraanile, mida meeskond kasutab, ja majutuse eest. Juhuslikuks kasutuseks on see kõige lihtsam viis saada tehisintellekt ilma midagi arendamata. Küsimus on selles, millisest mahust alates see mugavus kalliks muutub.

Mida maksab tehisintellekti toiming, tootja kaupa?

Need summad on meie arvutus selle põhjal, mida iga tootja avaldab: krediitide arv toimingu kohta korrutatuna krediidi hinnaga. HubSpotis kulutab tehisintellekti toiming töövoos 10 krediiti ja klienditeenindusagendi lahendatud vestlus 50, hinnaga 0,010 $ krediidi kohta üle kvoodi. Salesforce’is maksab toiming 20 Flex Creditit, mida müüakse 500 $ eest 100 000 kaupa. Microsoftis maksab generatiivne vastus 2 krediiti ja agendi toiming 5, kasutuspõhiselt 0,01 $ krediidi kohta; ettemakstud pakett 25 000 krediidiga hinnaga 200 $ kuus, mis arveldatakse aasta kaupa, viib krediidi hinna 0,008 dollarile. Intercom ja Zendesk arveldavad otse tulemuse eest.

Kaks tootjat arvutusele ei allu. Odoos maksab krediit 1 €, müüakse pakettidena 10 kuni 1000 krediiti ja 20 krediiti antakse tasuta, kuid toimingupõhist hinnaskaalat ei avaldata. Kulu, ütleb Odoo AI teenuse leht, „varies based on the specific AI feature, task complexity, and the size of your request“. Need rakendusesisesed krediidid ei sisaldu tellimuses ja agentne tehisintellekt on olemas ainult paketis Custom. Seega on võimatu igakuist arvet ette näha, ilma et oleksite seda juba korra maksnud.

n8n Cloudis maksavad krediidid ainult assistendi eest, mis aitab töövooge ehitada: 1600 kuus paketis Starter, 4000 või 9600 paketis Pro, ilma ülekandmiseta. Töövoo käivitamine ei kuluta ühtegi ja Teie töövoogude mudelipäringud käivad Teie enda võtme või eraldi ettemakstud krediitide kaudu. Isemajutuse korral krediite pole: assistent töötab Teie võtmega.

Mida hinnas olev kvoot tegelikult katab

Võtame HubSpoti Sales Hub Professionali. See sisaldab 3000 krediiti kuus. Hinnaskaala järgi on see 300 tehisintellekti toimingut töövoogudes või 60 klienditeenindusagendi lahendatud vestlust või 30 potentsiaalset klienti, kellele müügiagent pakub lähenemist, igaüks 100 krediiti. Nutikas omadus, mis täidab kaardi välja tehisintellekti abil, kulutab krediite iga läbimise ajal, „even when a value isn’t filled for the property“: ka siis, kui ta midagi ei leia.

Kolm kataloogi reeglit muudavad arvutust:

• krediidid nullitakse igal kuul ja allesjäänud lähevad kaotsi;
• hinnas olevad kvoodid ei liitu tooteti: kaks tellimust ei kahekordista kvooti;
• kui kvoot on otsas ja paketti ostetud pole, peatuvad kasutuspõhiselt makstavad funktsioonid kuni nullimiseni.

Lõpuks saab lisakrediitide paketti tühistada või vähendada ainult lepingu tähtaja lõpus. Hõivatud kuu ülejäägi eest makstakse seega mõnikord terve aasta.

Mida maksaks sama töö, kui maksta otse mudeli eest?

Ükski tootja ei avalda, mitu tokenit toiming kulutab: täpne võrdlus on võimatu. Suurusjärk on siiski võimalik. Võtame lühikese ülesande, e-kirja liigitamise või kaardi kokkuvõtte, umbes 1000 loetud ja 100 kirjutatud tokeniga (see on meie eeldus). Mudelipakkujate avaldatud hindadega maksab sama ülesanne:

• 0,00015 $ mudeliga GPT-6 Luna, OpenAI soodne mudel (0,10 $ miljoni loetud tokeni kohta, 0,50 $ miljoni kirjutatud tokeni kohta);
• 0,0002 $ mudeliga Mistral Small 4 (0,15 $ ja 0,60 $);
• 0,0011 $ mudeliga Google’i Gemini 3.8 Flash (0,75 $ ja 3,75 $, kuni 31. detsembrini 2026);
• 0,003 $ mudeliga Anthropicu Claude Sonnet 5.5 (2 $ ja 10 $).

Isegi kümme korda rohkema tekstiga jääb ülesanne keskklassi mudeliga umbes 0,03 dollari juurde. Partiitöötlus jagab need hinnad OpenAI, Google’i ja Mistrali juures veel kahega ülesannete puhul, mis võivad oodata.

Vahe krediitides makstava toimingu 0,10 dollariga ei tõesta, et tootja kuritarvitab: ta maksab integratsiooni ja majutuse eest ning säästab Teid igasugusest arendusest. See näitab, kus piir kulgeb. 20 000 ülesande puhul kuus, näiteks 100 inimesega ettevõtte kõigi sissetulevate e-kirjade sorteerimisel, annab HubSpoti hinnaskaala 200 000 krediiti tehisintellekti toimingute eest töövoos, ehk peaaegu 2000 $ kuus üle kvoodi. Samad ülesanded, mis antakse automatiseeringu kaudu GPT-6 Lunale, maksavad mõne dollari mudeli eest, millele lisandub protsessi ehitamine ja jälgimine. Meie juhend Tehisintellekti kulu ettevõttes: tokenid, suunamine ja prognoos kirjeldab seda arvutust üksikasjalikult.

Ka need hinnad liiguvad: Google kahekordistab Gemini 3.8 Flashi hinna 1. jaanuaril 2027. Meie tehisintellekti mudelite võrdlus jälgib neid väljalaskeid ja muudatusi.

Millal jätta tootja tehisintellekt alles, millal see tööriistast välja tuua?

Teisel teel on oma hind: automatiseering tuleb ehitada, seda jälgida ja hoida ajakohasena tabelit, mis ütleb, milline mudel millist ülesannet teenib. See on õigustatud mahu juures või niipea, kui andmed ei tohi välja minna.

Oluline on ka tarkvara valik. Twenty, vaba CRM, mida me juurutame, arvestab ka oma pilveversioonis krediitides, kuid seal on krediit väärt ühe dollari jagu kasutust, „1 credit = $1 of usage“, ja selle seaded näitavad iga mudeli hinda miljoni tokeni kohta. Teie juures majutatuna kutsub see välja Teie valitud pakkuja, OpenAI, Anthropicu, Google’i, Mistrali või xAI, kõigis pakettides, ka ilma tasulise tellimuseta. Meie artikkel CRM-i hinnast kolme aasta lõikes teeb sama arvutuse litsentside kohta.

Kuidas tarkvara tehisintellekti hind enne aktiveerimist välja arvutada?

1. 01Loetlege toimingud.

   Tehisintellekti funktsioonid, mida meeskond tegelikult kasutab, ja nende igakuine maht: rikastatud kaardid, koostatud e-kirjad, käsitletud vestlused.

2. 02Arvutage hinnaskaala järgi.

   Krediidid toimingu kohta korrutatuna krediidi hinnaga, miinus hinnas olev kvoot. Kui hinnaskaalat pole avaldatud, küsige tootjalt kirjalikku kohustust.

3. 03Seadke ülempiirid enne aktiveerimist.

   Ülempiir tööriista kohta ja hoiatused, mille saab nimeliselt määratud inimene, ootamata esimest arvet.

4. 04Võrrelge otsese väljakutsega.

   Sama ülesanne, mille teeb mudelit väljakutsuv automatiseering, koos ehitamise ja jälgimisega.

5. 05Vaadake üle igas kvartalis.

   Hinnaskaalad, mudelite hinnad ja mahud muutuvad: eilne otsus ei pruugi enam kehtida.

Kust alustada?

Alustage arvest, mida juba maksate: märkige iga tööriista eelmise kvartali krediidikulu ja leidke kaks või kolm toimingut, mis kaaluvad kõige rohkem. Kui tehisintellektil on Teie protsessides juba koht, teeb meie pakett tehisintellekt õiglase hinnaga (2900 kuni 5400 €) selle auditi, võrdleb mudeleid Teie enda sisu peal ning seab võtme, eelarve ja ülempiiri kasutuse kohta. Kui Te veel ei tea, kus tehisintellekt end ära tasub, lähtub meie digitaalse ja tehisintellekti küpsuse audit (3500 €) Teie protsessidest, enne kui räägitakse tööriistadest. Üldine lähenemine on meie juhendis Tehisintellekti integreerimine ettevõttesse: privaatselt ja õiglase hinnaga.

Korduma kippuvad küsimused

Allikad

1. Odoo, Odoo 20 versiooniteave (uus vahekaart)odoo.com
2. HubSpot, HubSpoti krediitide ja nende arveldamise mõistmine (uus vahekaart)knowledge.hubspot.com
3. Microsoft, Copilot Studio, krediitide haldus (uus vahekaart)learn.microsoft.com
4. HubSpot, toodete ja teenuste kataloog (uus vahekaart)legal.hubspot.com
5. Salesforce, Agentforce hinnad (uus vahekaart)salesforce.com
6. Intercom, Fini hinnad (uus vahekaart)intercom.com
7. Zendesk, hinnad (uus vahekaart)zendesk.com
8. Microsoft, Copilot Studio litsentsijuhend, aprill 2026 (uus vahekaart)cdn-dynmedia-1.microsoft.com
9. Odoo, teenus „Odoo AI“ ja selle krediidid (uus vahekaart)iap.odoo.com
10. Odoo, hinnaleht (uus vahekaart)odoo.com
11. N8n, n8n Cloudi hinnaleht (uus vahekaart)n8n.io
12. N8n, assistendi krediitide dokumentatsioon (uus vahekaart)docs.n8n.io
13. HubSpot, nutikate omaduste loomine (uus vahekaart)knowledge.hubspot.com
14. N8n, assistendi krediitide täiendamine (uus vahekaart)docs.n8n.io
15. OpenAI, API hinnad (uus vahekaart)developers.openai.com
16. Mistral AI, API hinnad (uus vahekaart)mistral.ai
17. Google, Gemini API hinnad (uus vahekaart)ai.google.dev
18. Anthropic, API hinnad (uus vahekaart)platform.claude.com
19. Twenty, pilveversiooni krediidid (uus vahekaart)docs.twenty.com
20. Twenty, versiooniteave 2.40.0, 15. september 2026 (uus vahekaart)twenty.com
21. Twenty, korduma kippuvad küsimused tehisintellekti kohta (uus vahekaart)docs.twenty.com
22. Odoo, dokumentatsioon 19.0 tehisintellekti API-võtmete kohta (uus vahekaart)odoo.com
23. Zendesk, hinnad Prantsusmaal (uus vahekaart)zendesk.fr