Facture électronique : ce que votre logiciel doit faire

Depuis le 1er septembre 2026, la facture électronique concerne toutes les entreprises françaises : chacune doit pouvoir en recevoir. Pour en émettre, la date dépend de la taille, et pour une entreprise de 20 à 500 personnes, le premier critère est un seuil de 250 salariés. Au-dessus, l’obligation court déjà ; en dessous, pour une PME, elle tombe le 1er septembre 2027.

Ce guide dit ce que votre logiciel de facturation doit savoir faire, comment choisir la plateforme agréée par laquelle tout passe, ce que Dolibarr et Odoo proposent aujourd’hui, et ce que le CRM vient faire là-dedans. La Belgique, passée à la facture électronique entre entreprises le 1er janvier 2026, a sa section.

Quel est le calendrier de la facture électronique ?

Le calendrier tient en trois dates, selon la page de l’administration fiscale consacrée à la réforme :

1. 1er septembre 2026

   Toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et les ETI doivent en émettre, et transmettre leurs données à l’administration.

2. 1er septembre 2027

   Les PME et les micro-entreprises émettent à leur tour, et transmettent leurs données selon le même calendrier.

3. 1er décembre 2027

   Limite légale d’un éventuel report de l’échéance des PME, par décret. Aucun report n’est annoncé.

L’administration est nette sur ce dernier point. Son guide pratique de juillet 2026 annonce « le maintien du calendrier légal ». Une PME peut, si elle le souhaite, émettre en avance ; un client, en revanche, ne peut pas l’y obliger avant sa date.

Votre entreprise est-elle une PME au sens de la réforme ?

La foire aux questions de l’administration reprend la définition européenne : une PME emploie moins de 250 personnes, et son chiffre d’affaires ne dépasse pas 50 millions d’euros ou son total de bilan 43 millions. Dès que l’effectif atteint 250 personnes, l’entreprise passe dans la catégorie supérieure, quel que soit son chiffre d’affaires. La taille s’apprécie par SIREN, au 1er janvier 2025.

Pour une entreprise de 250 à 500 personnes, l’émission est donc obligatoire depuis le 1er septembre 2026. Même chose pour une PME membre d’un groupe TVA, que la loi appelle assujetti unique : elle suit le calendrier de 2026.

Qu’est-ce qu’une facture électronique, au sens de la réforme ?

Ce n’est pas un PDF. La foire aux questions le dit en une phrase : « un PDF simple envoyé par voie électronique n’est pas une facture électronique au sens du dispositif ». La facture doit contenir des données structurées, lisibles par un logiciel, dans l’un des formats du socle :

• UBL et CII, deux formats de données conformes à la norme européenne EN 16931 ;
• Factur-X, un format mixte : un PDF lisible par une personne, avec les données structurées jointes à l’intérieur.

Un fournisseur ne peut pas vous imposer son format : la plateforme de l’émetteur convertit la facture si besoin. Et toutes les factures, envoyées comme reçues, transitent par une plateforme agréée.

La liste officielle des plateformes agréées comptait, le 13 octobre 2026, 155 opérateurs immatriculés après leurs tests d’interopérabilité, et 11 autres en attente. On y trouve des éditeurs de logiciels de gestion, des banques en ligne et des spécialistes de l’échange de factures. Le choix est libre, vous pouvez en retenir plusieurs, et en changer à tout moment.

Une PME qui n’émettra qu’en 2027 doit, elle aussi, avoir choisi sa plateforme dès maintenant : c’est par elle que lui arrivent les factures des fournisseurs qui émettent déjà. Au 4 octobre 2026, 75 % des entreprises déclarant de la TVA avaient désigné leur plateforme de réception, selon le bilan du premier comité de suivi de la réforme.

Qu’est-ce qui change sur vos factures ?

Quatre mentions s’ajoutent aux mentions habituelles. La foire aux questions de l’administration les rend obligatoires à compter du 1er septembre 2026 :

1. le numéro SIREN du client ;
2. la catégorie de l’opération : livraison de biens, prestation de services, ou les deux ;
3. l’option pour le paiement de la TVA sur les débits, le cas échéant ;
4. l’adresse de livraison des biens, si elle diffère de l’adresse de facturation.

S’y ajoute l’e-reporting : les opérations qui ne donnent pas lieu à une facture électronique entre entreprises françaises, ventes à des particuliers ou à des entreprises établies à l’étranger, sont déclarées à l’administration par une plateforme agréée, comme les encaissements des opérations dont la TVA est due à l’encaissement. Il suit le calendrier de l’émission.

Les deux premières mentions viennent de la fiche client et de la nature de ce que vous vendez. Si le SIREN manque dans votre CRM ou votre logiciel de facturation, il manquera sur la facture, qui ne sera pas conforme.

Que risque une entreprise qui n’est pas prête ?

La loi de finances pour 2026 a relevé les amendes. Les montants ci-dessous viennent de son article 123 et de la foire aux questions de l’administration :

Aucune de ces amendes ne sera prononcée en 2026. Le ministre de l’Action et des Comptes publics l’a rappelé le 8 octobre 2026, au premier comité de suivi cité plus haut : « aucune sanction pour aucune entreprise ne sera prononcée avant la fin de l’année 2026 ». Ensuite, une première infraction n’est pas sanctionnée, sous conditions pour l’e-reporting. L’administration prévient toutefois que cette souplesse n’est « ni un report ni une suspension de l’obligation ».

Que doit savoir faire votre logiciel de facturation ?

La foire aux questions pose deux conditions à un logiciel compatible : offrir les fonctions attendues par la réforme, et être relié à au moins une plateforme agréée. En pratique, il doit :

1. 01Produire une facture structurée.

   En UBL, CII ou Factur-X, conforme à la norme EN 16931.

2. 02Passer par une plateforme agréée.

   Relié à l’une d’elles, ou plateforme lui-même.

3. 03Recevoir les factures fournisseurs.

   Par la même voie, sans ressaisie ni PDF à recopier.

4. 04Porter les nouvelles mentions.

   À partir de fiches clients complètes.

5. 05Suivre les statuts.

   Ceux que la plateforme renvoie tout au long de la vie de la facture.

6. 06Déclarer l’e-reporting.

   Si vous vendez à des particuliers ou à l’étranger.

Si votre outil actuel ne coche pas ces cases, demandez à son éditeur à quelle plateforme agréée il est relié, et depuis quand. Une réponse floue est une réponse.

Dolibarr et Odoo : où en sont-ils ?

Ce sont les deux logiciels de gestion libres de notre gamme CRM et ERP, et ils n’en sont pas au même point.

Dolibarr passe par un module officiel, gratuit et encore jeune. Le cœur du logiciel n’émet pas de facture électronique : depuis la version 24, il signale aux entreprises françaises qu’un module est nécessaire. Le module EInvoicing, publié par la communauté Dolibarr, produit des factures en CII et en Factur-X et se relie à deux plateformes agréées, SuperPDP et EsaLink. Sa fiche le dit expérimental, recommande Dolibarr 24 ou plus récent, et annonce l’e-reporting pour début 2027. La fiche du DoliStore précise qu’aucune assistance n’est prévue : la mise en place et le suivi reviennent à l’entreprise ou à son prestataire.

Odoo est lui-même plateforme agréée. Il figure sur la liste officielle depuis le 15 avril 2026. Selon sa documentation, il reçoit les factures en Factur-X, UBL et CII, mais n’en envoie qu’en UBL, et transmet l’e-reporting automatiquement tous les dix jours. Le module est publié sous licence libre LGPL, dans la version Community. Odoo présente sa plateforme comme gratuite sur sa page commerciale ; sa documentation n’en détaille pas les conditions, qu’il vaut mieux faire préciser avant de choisir.

Le choix entre les deux ne se fait pas sur la facture électronique seule, mais sur l’ensemble de vos processus : notre comparatif Twenty, Dolibarr ou Odoo : lequel pour votre équipe ? aide à trancher.

Et le CRM, dans tout cela ?

Un CRM comme Twenty n’émet pas de factures : il suit la relation, les contacts et les affaires. Mais c’est souvent lui qui détient les données de la facture : la raison sociale, le SIREN, l’adresse de livraison, les conditions négociées. La règle est la même que pour toute donnée partagée : une seule source de vérité, et une synchronisation entre le CRM et la facturation plutôt qu’une ressaisie.

Dolibarr expose ses propositions, commandes et factures par son API. Odoo propose depuis sa version 19 une nouvelle API, avec une réserve : sur Odoo Online, l’accès à l’API externe est réservé aux formules « Custom », et n’existe pas sur les formules One App Free et Standard. À vérifier avant de choisir sa formule, si le CRM doit parler à Odoo. Le circuit complet, du devis signé au paiement, fait l’objet de notre article sur le circuit du devis signé à la facture payée.

Et en Belgique ?

La Belgique est allée plus vite. Depuis le 1er janvier 2026, toutes les entreprises belges assujetties à la TVA échangent entre elles des factures électroniques structurées, et un PDF par e-mail ne suffit plus. Elles passent par le réseau Peppol, au format Peppol BIS, sauf accord des deux parties sur une autre voie. La période de tolérance s’est achevée fin mars 2026.

Les amendes vont de 1 500 € pour une première infraction à 5 000 € à partir de la troisième. Surtout, selon le SPF Finances, il faut disposer d’une facture électronique structurée pour exercer son droit à déduction de la TVA. L’e-reporting belge est prévu pour 2028, mais doit encore être transposé en droit belge.

Odoo sert lui-même de point d’accès Peppol, et sa documentation précise que l’inscription au réseau est gratuite et disponible dans la version Community. Dolibarr n’a pas de module officiel pour la Belgique : des modules tiers existent, payants ou gratuits, parfois liés à l’abonnement d’un point d’accès.

Par où commencer ?

1. 01Situer votre entreprise.

   Effectif et chiffre d’affaires, par SIREN : PME ou non, et donc 2026 ou 2027.

2. 02Choisir une plateforme agréée.

   Pour recevoir, c’est déjà obligatoire.

3. 03Compléter les fiches clients.

   SIREN, adresse de livraison et catégorie d’opération, dans le CRM comme dans la facturation.

4. 04Vérifier votre logiciel de facturation.

   Relié à une plateforme, ou à remplacer.

5. 05Tester avant l’échéance.

   Une PME peut émettre en avance, sur quelques clients.

Si la réforme vous pousse à revoir votre outil de gestion, notre offre CRM et ERP sur mesure choisit avec vous entre Dolibarr, à partir de 6 500 €, et Odoo, à partir de 15 000 € avec le palier START, l’installe avec sa plateforme agréée et le relie à votre CRM. Nous présentons ces deux solutions par leur périmètre et leur prix, sans revendiquer une expérience que nous n’aurions pas. Si votre CRM et votre facturation tournent déjà, notre offre d’automatisation avec n8n supprime la ressaisie entre les deux.

Questions fréquentes

Sources

1. DGFiP, « Je découvre la facturation électronique », page modifiée le 26 mai 2026 (nouvel onglet)impots.gouv.fr
2. DGFiP, guide pratique de la facturation électronique, 9 juillet 2026 (nouvel onglet)impots.gouv.fr
3. DGFiP, FAQ « J’approfondis la facturation électronique », version du 1er septembre 2026 (nouvel onglet)impots.gouv.fr
4. Loi n° 2022-1157 du 16 août 2022, article 26 (nouvel onglet)legifrance.gouv.fr
5. AIFE, facturation électronique entre entreprises (nouvel onglet)aife.economie.gouv.fr
6. DGFiP, liste des plateformes agréées, mise à jour du 13 octobre 2026 (nouvel onglet)impots.gouv.fr
7. Ministère des Finances, communiqué de presse n° 1103, 9 octobre 2026 (nouvel onglet)presse.economie.gouv.fr
8. Loi n° 2026-103 du 19 février 2026 de finances pour 2026, article 123 (nouvel onglet)legifrance.gouv.fr
9. Wiki Dolibarr, Module EInvoicing, mise à jour du 8 octobre 2026 (nouvel onglet)wiki.dolibarr.org
10. DoliStore, EInvoicing, version 1.3.0 (nouvel onglet)dolistore.com
11. Odoo, documentation, localisation France (nouvel onglet)odoo.com
12. Odoo, documentation, API externe (nouvel onglet)odoo.com
13. SPF Finances, e-facture, factures électroniques structurées obligatoires depuis 2026 (nouvel onglet)efacture.belgium.be
14. SPF Finances, e-facture, fin de la période de tolérance, 7 avril 2026 (nouvel onglet)efacture.belgium.be
15. SPF Finances, e-facture, questions spécifiques (nouvel onglet)efacture.belgium.be
16. Odoo, documentation, facturation électronique (nouvel onglet)odoo.com
17. Wiki Dolibarr, Electronic Billing (nouvel onglet)wiki.dolibarr.org