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En bref
Les réponses des IA varient selon la langue de la question et le lieu de l’utilisateur.
Être cité en français à Paris ne dit rien de votre visibilité en anglais à Dubaï.
Le suivi se fait par marché, sur plusieurs assistants, et se lit en tendances.
Le GEO a aussi une géographie
Le GEO, l’optimisation pour les moteurs génératifs, vise à être cité dans les réponses des assistants : ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot ou les AI Overviews de Google. On en parle souvent comme d’un classement unique. Ce n’en est pas un.
Comme pour les résultats Google, qui changent d’une ville à l’autre, la réponse d’un assistant dépend du contexte de la question. Quand il cherche sur le web pour répondre, il interroge des sources qui sont elles-mêmes localisées. Et quand l’utilisateur demande « une agence près de chez moi » ou « un fournisseur dans mon pays », le lieu entre directement dans la réponse.
Trois raisons pour lesquelles la réponse varie
Ce qui fait varier une réponse d’IA
- La langue
Une question en anglais puise dans des sources anglophones.
- Le lieu
La position de l’utilisateur oriente les recommandations locales.
- Les sources du moment
La recherche web sous-jacente change avec le marché.
La langue est le facteur le plus sous-estimé. Une entreprise très présente dans la presse et les annuaires francophones peut être citée systématiquement en français et ignorée en anglais, même par le même assistant, pour une question identique. Si vos clients cherchent en anglais, c’est ce relevé-là qui compte.
S’ajoute une variabilité propre aux IA : posée deux fois, la même question ne donne pas toujours la même réponse. D’où la règle que nous appliquons dans notre protocole de mesure de la visibilité dans les IA : on répète les questions, et on lit des fréquences de citation plutôt qu’un résultat isolé.
À retenir
Aucun assistant ne fait le marché à lui seul
Vos clients n’utilisent pas tous le même. Suivre un seul assistant, quel qu’il soit, revient à mesurer un seul quartier d’une ville. Le suivi couvre plusieurs assistants, et la part de chacun se vérifie dans vos propres visites.
Comment suivre sa visibilité IA par marché
Le principe est celui du suivi des positions ville par ville, adapté aux IA :
- Fixer les questions.
Celles que posent vos acheteurs, formulées dans chaque langue de marché.
- Situer les relevés.
Poser ces questions depuis les pays et villes où sont vos clients.
- Répéter.
Plusieurs fois par cycle et sur plusieurs assistants, pour lisser la variabilité.
- Lire.
Qui est cité, à quelle fréquence, avec quelles sources, et comment ça évolue.
Le volume grimpe vite : questions, langues, lieux, assistants et répétitions se multiplient entre eux. C’est un traitement de masse, automatisé, dont l’IA trie les résultats (un concurrent qui apparaît dans un marché, une source qui revient dans toutes les réponses) avant qu’un expert ne tranche. Nous l’opérons avec les relevés Google dans notre suivi des positions sur Google et dans les IA.
Sur le terrain
Un client était cité régulièrement par les assistants quand on les interrogeait en français. Ses acheteurs, installés au Moyen-Orient, posaient leurs questions en anglais : dans ces réponses, il n’apparaissait jamais, au profit de concurrents présents dans des sources anglophones. Le travail a porté sur ces sources-là, pas sur son site français.
Ce qui fait progresser dans un marché donné
Les leviers sont ceux du GEO, appliqués marché par marché : des pages dans la langue du marché qui répondent clairement aux questions posées, une présence dans les sources que les assistants consultent pour ce pays, et une cohérence d’information d’une langue à l’autre. Nous détaillons ces leviers dans comment être cité par ChatGPT et les autres assistants.
Quand un marché demande des pages en nombre (par ville, par service, par langue), le SEO programmatique les produit à partir de données propres à chacun, pour qu’elles servent à la fois Google et les assistants.
Questions fréquentes
Peut-on savoir exactement d’où un assistant tire sa réponse ?
Parfois, quand il affiche ses sources. Sinon, on le déduit en relevant quelles sources reviennent dans les réponses d’un marché.
Faut-il des contenus différents pour les IA et pour Google ?
Non. Une page claire, dans la bonne langue, qui répond à la question de son marché sert les deux.
Jim · fondateur de Brain Plus AI
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