Automatisation · n8n et CRM

Workflows n8n : du lead au rendez-vous

Quatre workflows n8n reliés au CRM Twenty : un lead entre par le formulaire, il est enrichi, noté et trié, puis suivi par une séquence de relances jusqu’au rendez-vous ou à la demande d’avis.

Montrée en rendez-vous

Comment ça marche

  1. Enrichissement

    L’entreprise et la personne sont complétées dans le CRM dès l’arrivée du lead.

  2. Score et tri

    Des règles écrites notent le lead et créent une tâche datée pour le bon commercial.

  3. Séquence de suivi

    Des e-mails en français ou en anglais partent selon le score, et s’arrêtent dès que le prospect répond.

  4. Relances et avis

    Un devis sans réponse est relancé ; une affaire gagnée déclenche la demande d’avis.

Ce que la démo prouve

  • Chaque étape est lisible dans n8n : rien ne se passe dans une boîte noire.
  • Les règles de score sont un fichier que le client modifie lui-même.
  • Les données restent dans le CRM du client, pas dans l’outil d’automatisation.

Ses limites, dites franchement

  • La démo tourne sur des leads fictifs ; chez un client, on part de ses vrais champs CRM.
  • Les textes des relances sont à réécrire avec le client : ils portent sa voix, pas la nôtre.

L’offre qui va avec : Automatisation

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