Trouvé sur la carte
Vos fiches sont complètes, cohérentes et suivies. Vous savez où chaque établissement apparaît sur la carte, quartier par quartier.
Visibilité locale
Visibilité locale et avis : chaque établissement trouvé et bien noté
Vos fiches Google sont complètes et à jour, les avis de tous vos établissements sont analysés en masse et chacun reçoit une réponse soignée en quelques heures, dans la langue du client, et vous voyez où chaque établissement se classe face à ses voisins.
Ce que vous y gagnez
Aucun avis sans réponse
Chaque nouvel avis est repéré, une réponse est rédigée dans votre ton et vous la validez d’un clic, ou elle part seule pour les avis positifs.
Les problèmes remontent vite
Les avis négatifs sont classés par sujet. Vous voyez ce qui revient, établissement par établissement.
Vos voisins sous les yeux
Notes et volumes d’avis de vos concurrents locaux sont suivis avec les vôtres.
Pour qui
- Vous avez plusieurs agences, magasins ou cabinets, et personne ne suit leurs fiches Google.
- Vos avis restent sans réponse des semaines, et les clients le voient.
- Vos clients vous cherchent près de chez eux, et un concurrent sort avant vous.
Ce que vous recevez
- La remise à niveau des fiches Google de chaque établissement.
- Le suivi du classement sur la carte, sur vos recherches clés.
- La surveillance des avis et une réponse rédigée pour chacun.
- Le classement des avis négatifs par sujet.
- Un rapport mensuel par établissement, face à ses concurrents.
Comment ça se passe
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Inventaire
Nous relevons l’état de chaque fiche et de ses avis.
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Remise à niveau
Les fiches sont complétées et le ton des réponses fixé avec vous.
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Suivi
Avis et classement sont surveillés en continu.
Rapport
Chaque mois, l’état de chaque établissement et ce qui revient dans les avis.
Notre méthode : un système, pas un outil de plus
1. Collecter en masse
Des dizaines de milliers de recherches, positions et réponses d’IA relevées automatiquement, pour chaque pays, chaque ville, chaque langue et chaque thématique de vos services et produits.
2. Trier avec l’IA
Plusieurs modèles d’IA regroupent ces données par intention, repèrent les opportunités et écartent le bruit. Ce qu’une équipe mettrait des semaines à lire est classé en quelques heures.
3. Décider avec un expert
Un spécialiste lit le résultat, tranche les priorités et fixe la stratégie avec vous. L’IA prépare, l’humain décide.
4. Produire et contrôler
Pages, campagnes, réponses et rapports sortent de chaînes automatisées, contrôlées par échantillon avant publication, puis mesurées chaque semaine pour corriger le tir.
Questions fréquentes
Les réponses aux avis sont-elles écrites par une IA ?
Elles sont rédigées par une IA dans votre ton, puis validées par vous. Seules les réponses aux avis positifs peuvent partir seules, si vous le souhaitez.
Pouvez-vous supprimer les faux avis ?
Nous les signalons à Google avec les éléments qui le justifient. La décision de les retirer appartient à Google.
Faut-il nous donner l’accès aux fiches ?
Oui, comme gestionnaire, un accès que vous retirez quand vous voulez. Les fiches restent à votre nom.
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Diagnostic de 20 minutes
Vingt minutes en visio, deux ou trois pistes concrètes, sans engagement.
On regarde votre situation, on identifie ce qui peut être automatisé ou amélioré, et on vous dit franchement si on peut vous aider.