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CRM libre · Notre recommandation

Twenty, le CRM libre que nous utilisons chaque jour

Vos clients, vos affaires et vos propres objets métier dans un outil que l’équipe adopte, sans licence par utilisateur. Nous faisons tourner Twenty pour nos propres entreprises, nous contribuons au projet, et nous l’installons chez vous à prix fixe.

Logiciel libre Site de l’éditeur

CRM et ERP

CRM et ERP sur mesure, sans licence par utilisateur

À partir de 4 500 €

hors TVA · Twenty 4 500 €, Dolibarr à partir de 6 500 €, Odoo en trois paliers à partir de 15 000 €

2 semaines à 90 jours selon la solution

Ce que c’est

Twenty est un CRM open source, publié sous licence AGPL. Il ressemble aux outils modernes que vos équipes connaissent déjà : des tableaux, des vues en colonnes, une fiche par client avec l’historique des échanges. Sa force est ailleurs : vous y créez vos propres objets (des biens, des contrats, des chantiers), vos champs et vos automatisations sans développement, et tout se connecte par API.

Le catalogue de Palmora, des biens à vendre à Phuket présentés en cartes avec photo, prix et filtres
Le catalogue de Palmora : chaque bien est saisi et validé dans Twenty, le site suit sans ressaisie.

Pourquoi nous l’avons choisi

Aucune licence par utilisateur

Votre équipe grandit, la facture ne suit pas. Vous payez la mise en place et, si vous le souhaitez, l’exploitation.

Il parle votre métier

Objets, champs et vues se créent dans votre vocabulaire : l’outil est utilisé au lieu d’être contourné par un tableur.

Vos données chez vous

Installé sur votre serveur ou le nôtre, il ne dépend d’aucun éditeur qui change ses prix ou ses conditions.

Prêt pour l’IA

Tout est accessible par API, et Twenty ouvre ses données aux assistants IA : un agent peut lire et mettre à jour le CRM, avec les seuls droits que vous lui donnez.

Comment nous l’utilisons chez nous

  • Twenty est le back-office de Palmora, notre portail immobilier : les biens, les zones, les contacts et les affaires y vivent, et le site public se met à jour depuis le CRM.
  • Un bouton « Publier sur le site » dans le CRM met une annonce en ligne sans attendre la synchronisation du matin.
  • Chaque demande envoyée depuis le site est enregistrée, puis crée le contact et l’affaire dans Twenty, et l’équipe est prévenue dans son canal.
  • Il tourne sur notre serveur, à côté de n8n, avec ses sauvegardes et un test de restauration chaque mois.
  • Nous contribuons au projet open source : nous le connaissons de l’intérieur.

Vu en production

Comment nous l’installons chez vous

  1. Choix

    Nous vérifions avec vous que Twenty est le bon outil. Si votre besoin est un ERP complet, nous vous le disons, et Dolibarr ou Odoo prennent le relais.

  2. Paramétrage

    Vos objets, vos champs, vos étapes de vente et vos vues, dans votre vocabulaire. Vous validez avant la construction.

  3. Reprise et connexions

    Vos données existantes reprises, dédoublonnées et vérifiées, puis le CRM branché à votre site, à vos e-mails et à vos autres outils.

  4. Mise en service

    Équipe formée, sauvegardes et supervision en place, puis des points de suivi à 30 et 90 jours.

Les offres qui l’incluent

Questions fréquentes

Faut-il payer une licence pour Twenty ?

Non, pas en auto-hébergement : le logiciel est libre. Vous payez la mise en place et, si vous le souhaitez, l’exploitation (sauvegardes, mises à jour, supervision). L’éditeur propose aussi une version hébergée chez lui, facturée par utilisateur.

Twenty ou HubSpot ?

HubSpot va plus loin sur le marketing, et se paie par utilisateur et par palier. Twenty couvre la relation client et les ventes, s’adapte à votre métier, et vos données restent chez vous. Si vous changez, nous reprenons vos données HubSpot.

Pouvons-nous l’utiliser sans vous ?

Oui. Il est à vous, sur votre serveur, avec sa documentation. L’exploitation par nos soins est une option, pas une condition.

Nos autres outils

n8n

Le moteur de workflows qui relie vos outils, sur votre serveur, sans facture à l’opération et avec de l’IA seulement là où elle sert.

Retouche

Notre outil maison : une remarque posée sur la page revient en modification prête à valider, sans capture annotée ni long e-mail.

CRM et ERP sur mesure, sans licence par utilisateur

On vérifie d’abord en 20 minutes qu’il répond à votre besoin, et on vous dit honnêtement si un autre fera mieux.

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