Logistique et transport

Logistique et transport : des cotations plus rapides et des clients informés sans appel

Une demande de cotation se gagne souvent à la vitesse de réponse, et un client sans nouvelles de son envoi appelle. Nous automatisons la prise de demande, le suivi et les échanges entre vos outils.

Automatisation

Automatisation n8n, avec ou sans IA : la ressaisie en moins

À partir de 2 400 €

hors TVA · le socle : un premier processus en production, puis supervision et corrections à 350 €/mois, 3 mois minimum ; les processus suivants sont chiffrés selon votre situation

2 semaines, puis en continu

Ce qui coince

Des cotations qui attendent

Les demandes arrivent par mail, formulaire et téléphone, dans des formats différents. Le temps de les remettre en forme, le client a choisi ailleurs.

Des clients qui appellent pour savoir

« Où en est mon envoi ? » : chaque appel de ce type prend du temps à une équipe qui en manque.

Des outils qui ne se parlent pas

Logiciel de transport, tableur, comptabilité, CRM : la même information est saisie trois fois.

Ce qu’on peut automatiser

  • Les demandes de cotation sont lues et remises en forme, prêtes à chiffrer.
  • Les clients reçoivent les étapes de leur envoi sans avoir à appeler.
  • Un assistant répond aux questions simples, sur le site ou en messagerie, et passe la main à l’équipe.
  • Les outils en place échangent leurs données, sans double saisie.

Par où on commence

  1. Diagnostic

    Nous suivons une demande de bout en bout et comptons les ressaisies.

  2. Prise de demande

    Les cotations arrivent au même endroit, au même format.

  3. Suivi client

    Messages automatiques aux étapes clés, et un assistant pour les questions simples.

  4. Liaisons

    Vos outils échangent leurs données, avec une alerte quand une liaison casse.

Questions fréquentes

Faut-il changer de logiciel de transport ?

Non. Nous partons de ce que vous utilisez et nous relions ce qui peut l’être.

L’assistant répond-il à la place de l’équipe ?

Seulement aux questions simples, avec des réponses tirées de vos données. Tout le reste passe à un humain.

Les autres secteurs

Immobilier

Agences, promoteurs et gestionnaires : des demandes qualifiées, suivies jusqu’à la signature, dans toutes les langues de vos acheteurs.

Fiduciaires et cabinets

Fiduciaires, experts-comptables et cabinets d’avocats : moins de saisie, des documents lus par l’IA et des demandes qui arrivent au bon associé.

Industrie

Fabricants et sous-traitants industriels : des demandes de devis mesurées, triées et suivies, et un commercial qui ne ressaisit plus rien.

Hôtellerie et tourisme

Hôtels, résidences et activités touristiques : plus de réservations en direct, des avis suivis et des clients servis dans leur langue.

Automatisation n8n, avec ou sans IA : la ressaisie en moins

On vérifie d’abord en 20 minutes ce qui coince chez vous, et par quoi commencer.

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